Worldline en FITUR: innovación en experiencias de pago
Worldline estará presente en FITUR para mostrar demos inmersivas y soluciones disruptivas, creadas con el objetivo de ofrecer experiencias de pago innovadoras y personalizadas a los clientes, al mismo tiempo que simplifican la gestión de los pagos de empresas del sector turístico, mejorando su productividad y rentabilidad.
Entre las novedades que Worldline presentará en FITUR se encuentran soluciones que combinan la inteligencia artificial con las últimas tecnologías en pagos, las cuales tendrán un fuerte impacto en la experiencia del cliente. En particular, destacan el pago inmersivo y los modelos de compra basados en realidad virtual, tecnología que busca reinventar la experiencia de compra, la atención al cliente y el proceso de pago.
Otra de las soluciones que se presentarán es la llamada Digital Guest Journey, la cual está diseñada para mejorar la satisfacción del cliente al ofrecer opciones de pago rápidas y sin complicaciones en entornos como restaurantes, bares, tiendas, spas y servicios de habitaciones en hoteles. Esta solución permite pagar con métodos innovadores como wallets y códigos QR, al mismo tiempo que lleva ofertas y servicios directamente al smartphone de los clientes, aumentando los ingresos promedio por estancia.
Además, se exhibirá la solución de Receipt Hero, un servicio de recibo digital avanzado que optimiza la sostenibilidad de los procesos y promueve la fidelidad y el compromiso de los clientes de forma segura y accesible.
Otro producto destacado es Tap on Mobile, una solución que convierte cualquier smartphone o tableta en un terminal de pago, agilizando las operaciones físicas y mejorando la experiencia del cliente.
También se presentará Click & Collect, una solución que facilita una experiencia omnicanal única al consumidor, combinando la experiencia online con la presencial, así como Smart Engage, diseñada para optimizar el tiempo de pago al interactuar el comercio con los clientes en el momento adecuado y a través del terminal preferido.
Worldline es el socio tecnológico preferido por los principales actores del sector hotelero, turístico y de ocio, ofreciendo soluciones personalizadas para subsegmentos como hoteles, cruceros, agencias de viajes, restaurantes, alquiler de vehículos y aerolíneas. La compañía continúa innovando para ofrecer la mejor experiencia de pagos, tanto para clientes como para establecimientos, en un año prometedor para el sector turístico.
En resumen, la participación de Worldline en FITUR promete ser una oportunidad para mostrar su compromiso con la innovación en experiencias de pago, al mismo tiempo que refuerza su posición como líder en soluciones para el sector turístico.
