La concejal de Servicios Sociales, Aurora Galisteo, ha anunciado en una rueda de prensa la nueva reestructuración en el Área de Servicios Sociales para mejorar la atención a los vecinos de la capital.
Una de las principales modificaciones es la eliminación de la atención previa por internet debido a los fallos en el sistema y la baja demanda. Según Galisteo, se encontraron con una lista de espera de casi 6 semanas para la primera atención, lo que evidenciaba la necesidad de cambios.
A partir del próximo lunes 18 de septiembre, se restablecerá la Unidad de atención a Mayores, Dependencia y Discapacitados ubicada en el Centro Social del Larache. Esta unidad estará atendida por 2 trabajadores sociales y una integradora, lo que permitirá que las personas tengan un trabajador social de referencia y agilizará la atención en los 3 equipos de primera atención situados en el Centro Social de Los Ángeles y en la sede de la concejalía de Servicios Sociales.
El objetivo principal de esta reestructuración es mejorar la atención a los ciudadanos. Según Galisteo, las personas con problemas importantes no pueden esperar 6 semanas para recibir atención. El compromiso del equipo de Gobierno es priorizar la atención ciudadana, buscando ofrecer un servicio integral, cómodo y sencillo, de calidad y con todas las garantías posibles.
Esta iniciativa refuerza el compromiso del Ayuntamiento con las personas mayores, discapacitadas o en situación de dependencia. Según Galisteo, el objetivo es estar más cerca de estas personas y brindarles un servicio de calidad.
La concejal de Servicios Sociales ha agradecido el esfuerzo realizado por los equipos de la concejalía para llevar a cabo esta reestructuración, desde los ordenanzas hasta todos los trabajadores del Área.
En cuanto a la forma de solicitar cita, se elimina el requisito de cita previa por internet y se establece un sistema de cita previa por teléfono o presencial en los centros sociales. A partir del 18 de septiembre, los ciudadanos pueden solicitar cita en servicios sociales llamando por teléfono o acudiendo personalmente a los centros sociales correspondientes.
En resumen, la concejalía de Servicios Sociales de la capital ha llevado a cabo una reestructuración en el Área para mejorar la atención a los vecinos. Con esta medida, se busca agilizar la atención y brindar un servicio de calidad a las personas mayores, dependientes o discapacitadas.
