DXC Technology y Accelya han unido fuerzas para transformar la experiencia de venta minorista de las aerolíneas en los aeropuertos. Este acuerdo busca proporcionar una modernización integral de las operaciones y ofertas de las aerolíneas, mejorando así la experiencia de los pasajeros. Accelya, conocida por su liderazgo en soluciones tecnológicas para el sector aeronáutico, aprovechará la solución industrial Departure Control Systems (DCS) de DXC para mejorar la eficacia operativa en los aeropuertos.
La plataforma FLX ONE de Accelya, que ya gestiona más de 30 mil millones de ofertas diarias, se verá beneficiada por la tecnología de DXC para ofrecer una experiencia de venta detallista y personalizada. Esta plataforma cubre todas las fases del proceso de ofertas y órdenes de la IATA, permitiendo a las aerolíneas gestionar mejor sus inventarios y reservas. Además, con funciones mejoradas de ventas minoristas, las aerolíneas pueden ofrecer a sus clientes experiencias más personalizadas y fluidas.
Sam Gilliland, CEO de Accelya, destacó la robustez y modernidad de FLX ONE al integrar la tecnología de DXC, considerándola una alternativa viable a los sistemas heredados. La colaboración también posiciona a DXC como el integrador de sistemas preferido de Accelya, gracias a su vasta experiencia y capacidad para implementar integraciones a gran escala.
Alfonso García Muriel, Presidente de DXC Technology para España y Portugal, subrayó cómo esta asociación permite a las aerolíneas modernizar sus sistemas, mejorar la experiencia del cliente y maximizar el retorno de inversión utilizando tecnologías como la inteligencia artificial. Esta alianza promete un impacto significativo en la manera en que las aerolíneas interactúan y satisfacen a sus clientes, asegurando una experiencia más eficiente y personalizada en cada paso del viaje.
