El despacho de abogados Arriaga Asociados logra una importante victoria legal en un caso de phishing contra una entidad bancaria
El despacho de abogados Arriaga Asociados ha conseguido una importante victoria legal al representar a una víctima de phishing o suplantación de identidad en un litigio contra una entidad bancaria. La víctima fue engañada a través de un SMS que aparentaba ser del banco, redirigiéndola a una página web fraudulenta donde se comprometieron sus credenciales de acceso a la banca online. Sin utilizar sus propias tarjetas de crédito o débito, los estafadores solicitaron nuevas tarjetas a nombre del cliente, con las que realizaron transacciones no autorizadas.
Ante la negativa inicial del banco de devolver los fondos defraudados, el Juzgado de Primera Instancia de Granollers determinó que la entidad bancaria no implementó las medidas de seguridad necesarias ni verificó adecuadamente la identidad de sus clientes. La sentencia estableció que el banco debe indemnizar al cliente por el dinero sustraído, sumando intereses y costas judiciales.
La sentencia argumenta que es responsabilidad del banco demostrar dicha negligencia grave, «sobre todo cuando nos encontramos ante un tipo de fraude del que es fácil ser víctima al presentar una apariencia de autenticidad que llevó al demandante a creer que se trataba de su banco». Por lo tanto, se declara la nulidad de las tarjetas de débito contratadas en suplantación de la identidad del cliente, y se condena a la entidad bancaria a pagar 1.150€ en restitución de las cantidades defraudadas, más los intereses y costas correspondientes.
Arriaga Asociados considera este fallo como un precedente positivo para futuras sentencias, resaltando la importancia de que las entidades bancarias garanticen las medidas de protección adecuadas para sus clientes en el ámbito digital.
Este caso demuestra la relevancia de estar alerta ante posibles casos de phishing y la importancia de contar con la representación legal adecuada en situaciones de fraude financiero.
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