Worldline ha establecido una alianza estratégica con Visa Acceptance Solutions para potenciar su capacidad de detección de fraudes a través de la integración de la solución Decision Manager de Cybersource. Esta colaboración promete mejorar significativamente los servicios de pago de Worldline, proporcionando a las empresas una detección de fraudes más robusta y precisa en una variedad de sectores.
El sector de los viajes ha sido identificado como uno de los beneficiarios más inmediatos de esta solución, gracias a la extensa experiencia acumulada tanto por Worldline como por Visa Acceptance Solutions en líneas aéreas, hoteles y agencias de viajes en línea. Sin embargo, la utilidad de la solución no se limita a esta área y puede aplicarse a otros sectores como el minorista, el digital y el del juego, ampliando así su potencial de impacto.
En el contexto actual donde el fraude en el comercio digital sigue evolucionando y representando una amenaza constante, la colaboración entre Worldline y Visa es particularmente relevante. Los comerciantes afrontan desafíos significativos debido a la falta de recursos internos para gestionar el fraude, además de las limitaciones presentes en las funcionalidades de las herramientas actuales. Las tácticas de fraude son cada vez más sofisticadas, lo que hace indispensable el uso de tecnología basada en datos e inteligencia artificial para mantenerse un paso adelante. Con Decision Manager, cuya información se enriquece gracias a una de las redes más extensas de transacciones, Worldline posiciona a las empresas para ofrecer experiencias de pago seguras y sin interrupciones, ayudando a maximizar los ingresos.
La implementación de esta solución se realiza a través de una API que permite a las empresas acceder a una avanzada herramienta de gestión del fraude basada en inteligencia artificial. Esta solución identifica de forma automática comportamientos buenos y malos de los clientes, facilitando la aceptación rápida de más transacciones y mejorando las tasas de aceptación gracias a los datos combinados de Worldline y Visa. Además, el equipo de prevención de fraudes de Worldline se beneficiará de la información derivada de miles de millones de transacciones analizadas por Decision Manager, fortaleciendo aún más la oferta de Worldline en términos de protección sólida y experiencia de pago sin complicaciones.
En palabras de Panteha Pedram, responsable mundial del Centro de Excelencia contra el Fraude de Worldline, «En el cambiante panorama actual de las amenazas, la información basada en datos es esencial para combatir las sofisticadas tácticas de fraude. Nuestra colaboración con Visa Acceptance Solutions nos permite aprovechar un vasto conjunto de datos y técnicas avanzadas de aprendizaje automático para ofrecer una solución de detección del fraude muy precisa y eficaz». Tareq Muhmood, Vicepresidente Senior de Servicios de Valor Añadido para Europa de Visa, añade que «La colaboración con Worldline es un ejemplo fantástico de cómo Visa fortalece las instituciones financieras y a los proveedores de pagos de todo el mundo con soluciones de comercio respaldadas por IA.»
Con Decision Manager, las empresas pueden dedicar menos tiempo y recursos a combatir el fraude, permitiéndoles enfocarse en el crecimiento del negocio y la satisfacción del cliente. Esta colaboración subraya el compromiso de ambas empresas por ofrecer soluciones avanzadas y optimizadas que incrementen la seguridad y eficiencia del ecosistema de pagos.
