El transporte público más inteligente y accesible es clave para una sociedad equitativa y sostenible
En la actualidad, uno de los desafíos más importantes que enfrenta la humanidad es encontrar formas de reducir el impacto negativo en el planeta y crear oportunidades para las generaciones futuras. En este sentido, un transporte público más inteligente y accesible puede desempeñar un papel fundamental.
El cambio del transporte privado al transporte público implica una experiencia fluida para el cliente. Cualquier interrupción en el proceso es un obstáculo para el consumidor. Por lo tanto, es crucial que los proveedores de transporte y las autoridades trabajen juntos para mejorar la experiencia del usuario.
Una de las formas de mejorar esta experiencia es a través de la personalización, sin comprometer la privacidad. En otros sectores como el retail y el hotelero, se ha logrado un progreso significativo en cuanto a ofrecer experiencias personalizadas a los consumidores. Es por eso que Worldline, una empresa con experiencia en estos sectores, ha creado la solución Mobility Payments Suite, para introducir esta experiencia del usuario en el mercado de la movilidad.
La solución Mobility Payments Suite incluye una variedad de mejoras experimentales para satisfacer todas las necesidades de pago. La plataforma permite la aceptación de pagos a través de una pasarela dedicada en cada punto y canal de venta, ya sea cara a cara en el mostrador, a través de máquinas expendedoras de boletos, en línea a través del móvil o la web. Además, utilizando inteligencia artificial y machine learning, Worldline ha desarrollado capacidades avanzadas de gestión del fraude para proteger tanto a los consumidores como a los proveedores.
Otro aspecto importante de esta solución es su capacidad de respaldar la movilidad multimodal. Esto significa que los clientes pueden optar por tomar múltiples modos de transporte para finalizar un viaje. Worldline ha creado capacidades de pago que unen a varios proveedores en un solo ecosistema, para facilitar esta transición entre diferentes medios de transporte.
Sebastien Givry, Head of Mobility Merchant Services de Worldline, destaca el papel de la empresa en la facilitación y simplificación de los viajes de los clientes a través de los pagos. Asimismo, enfatiza el compromiso de Worldline de brindar servicios de alta calidad para apoyar el sector de la movilidad en constante evolución.
En resumen, un transporte público más inteligente y accesible no solo contribuye a una sociedad más equitativa, sino que también ayuda a reducir el impacto negativo en el planeta. La solución Mobility Payments Suite de Worldline ofrece una experiencia de pago perfecta y personalizada, mejorando así la calidad de las experiencias de movilidad para los consumidores.
