Worldline desarrolla los primeros prototipos para la incorporación de Bizum como forma de pago en el comercio presencial
Bizum, una opción de pago en crecimiento
Desarrollado en España para pagos entre particulares, Bizum es hoy una de las opciones de pago que está experimentando mayor crecimiento, especialmente entre el público más joven, y destaca por su inmediatez y facilidad de uso.
Worldline, una empresa líder en soluciones de pago, ha anunciado que Bizum tendrá un protagonismo claro en sectores como la alimentación, la restauración y la comida a domicilio, donde la omnicanalidad es una gran baza.
En 2021, en plena pandemia, Worldline incorporó Bizum a su Plataforma de Medios de Pago para las transacciones online, y próximamente estará disponible en las compras presenciales como solución omnicanal que permite realizar el pago en cualquier fase del proceso (entrega o recogida) o canal. Según Ladislao López, Head of Grocery Retail en Worldline Iberia, «La incorporación de Bizum entra en la lógica del mercado. Es un medio de pago ampliamente popular, y es comúnmente utilizado en el sector de retail, especialmente en la industria de la restauración y en servicios de comida a domicilio. Su versatilidad permite que sea utilizado de manera omnicanal, ya que en la actualidad el proceso de compra y pago suelen ser híbridos. El objetivo principal es simplificar el proceso de pago, siempre manteniendo un alto nivel de seguridad en todas las transacciones».
Nuevas formas de pago en restauración
López también comentó que los talonarios para el pago en restauración, que ya se han vuelto obsoletos, han sido reemplazados por tarjetas ad hoc, incluso por tarjetas bancarias de pago y débito y Bizum, lo que facilita y simplifica el proceso de pago para los usuarios. Estas formas de pago son idóneas para la restauración, ya que suelen implicar operaciones de bajo importe en general, agilizando así las transacciones en este ámbito.
Según López, «La incorporación de tarjetas, específicas para restauración, en estas plataformas, simplifica la gestión y el control por parte de las empresas. Esto se logra mediante la definición de días de uso o límites de gasto diarios, lo que elimina la posibilidad de un uso irregular, como ocurría con los talonarios. Además, dentro de ciertos rangos establecidos, los usuarios tienen la opción de deducir estos gastos como ‘dietas’, y los beneficiarios no están obligados a tributar por dichos ingresos».
Worldline refuerza su compromiso de brindar a sus clientes una amplia variedad de opciones de pago sin complicaciones al incorporar Bizum para pagos presenciales en su plataforma propia. Esta solución integrada de extremo a extremo abarca dispositivos, terminales, plataformas, pasarelas de pago, software, hosts y otros componentes, todo ello en un entorno de máxima seguridad, diseñado para prevenir el fraude y garantizar la aprobación de las transacciones por parte del emisor.
El despegue de Bizum en pagos presenciales es especialmente relevante en el sector de la restauración, fast food y comida a domicilio. Esto se debe a que muchos clientes encargan su pedido por teléfono o a través de una aplicación y lo dejan pagado. Estos pagos, al no ser elevados, es donde la incorporación de Bizum será muy relevante. El objetivo es poder atender al cliente en cualquier escenario, ya sea en el restaurante, desde el coche o en el propio domicilio, tanto si la entrega se realiza por el vendedor como a través de un tercero.
En resumen, la incorporación de Bizum como forma de pago en el comercio presencial está generando una transformación en la manera en que se realizan las transacciones, ofreciendo a los consumidores mayor comodidad y seguridad, y a las empresas, una gestión más eficiente de los pagos. Worldline se posiciona como líder en la innovación en el sector de los medios de pago, ofreciendo soluciones omnicanal que se adaptan a las necesidades del mercado actual. Sin duda, la incorporación de Bizum en el comercio presencial es un paso adelante hacia un futuro de pagos más ágiles y seguros.
