Western Union, reconocido líder en el área de movimiento transfronterizo de dinero, ha decidido expandir su presencia en España a través de la apertura de nuevas «concept stores» y «hubs» en diversas ciudades y en importantes núcleos de transporte. Esta innovadora iniciativa convierte a España en el primer país europeo en beneficiarse de la ampliación de la red de la compañía, siendo parte integral de su estrategia comercial para ofrecer una experiencia omnicanal mejorada a sus clientes.
Las «concept stores» y los «hubs» representan un nuevo enfoque en la oferta minorista de Western Union, permitiendo a los clientes realizar transferencias internacionales de dinero mientras disfrutan de una experiencia de marca mejorada y atención al cliente de primera calidad. Además, como parte de su oferta renovada, la empresa ahora proporciona un servicio de compra de divisas a través de sus nueve «hubs» en España.
Delphine Rassouw, quien lidera las operaciones de Western Union en la región ibérica, expresó su satisfacción por la expansión. Señaló que la presencia de estas «concept stores» y «hubs» en las principales calles y centros de transporte del país refleja el compromiso continuo de la empresa con la mejora del servicio al cliente y el objetivo de convertirse en el lugar único que satisface todas las necesidades financieras de sus usuarios.
Esta red de tiendas conceptuales también busca reconocer y afianzar la relación con los socios de larga data de la compañía, ofreciendo la oportunidad de abrir estas localizaciones exclusivas. Este movimiento estratégico no solo facilita un acceso más ágil y sencillo a los servicios de Western Union, sino que también refuerza la inclusión financiera y el microemprendimiento, permitiendo a los minoristas locales, muchos de ellos que atienden a comunidades de migrantes, ampliar sus roles dentro de sus comunidades y desarrollar sus negocios.
Sobre la misión de Western Union, la empresa mantiene un fuerte compromiso con ayudar a individuos de todo el mundo a construir un futuro financiero más próspero para ellos mismos, sus familias y sus comunidades. Ofrecen servicios financieros digitales, transferencia de dinero y cambio de divisas, conectando a consumidores, negocios, instituciones financieras y gobiernos en más de 200 países y territorios. Con un alcance que incluye miles de millones de cuentas bancarias y millones de carteras y tarjetas digitales, Western Union busca proporcionar servicios financieros accesibles que fomenten el crecimiento y la prosperidad.
Para más información sobre sus servicios y actividades, los interesados pueden visitar la página web oficial de Western Union.
