La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT en Castilla-La Mancha ha interpuesto una denuncia ante la Inspección de Trabajo contra la empresa Grupo Renfe. La denuncia se fundamenta en el supuesto incumplimiento de los cuadros de servicio en el canal de venta, específicamente en los puntos de atención de la estación de Ciudad Real. Según lo denunciado, se estaría produciendo una notable falta de personal, lo que afecta negativamente al servicio ofrecido a los usuarios.
Este hecho, denunciado por la UGT, resalta una problemática que puede tener implicaciones tanto para los trabajadores como para los viajeros que utilizan los servicios de la estación. La falta de personal en los puntos de venta podría estar provocando un servicio deficiente, con tiempos de espera más prolongados y potenciales retrasos en la atención al cliente.
La acción tomada por la FeSMC UGT busca que se tomen las medidas necesarias para asegurar que los empleados suficientes estén disponibles en los puntos de venta, con el objetivo de garantizar un servicio adecuado a los pasajeros que utilizan la estación de Ciudad Real. Esta denuncia refleja una preocupación por el bienestar de los trabajadores y la eficiencia del servicio al cliente que ofrece Grupo Renfe en la región.
Fuente: UGT Castilla-La Mancha
