En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable tanto para los consumidores que buscan entretenerse e informarse como para las marcas que desean alcanzar a estas audiencias de manera efectiva. Un reciente estudio realizado por el Digital News Report de Reuters ha puesto de manifiesto un cambio significativo en el comportamiento de los usuarios, señalando que solo el 22% accede directamente a sitios web de medios, mientras que un 39% en España prefiere las redes sociales como principal fuente de información. Este desplazamiento hacia las plataformas sociales exige a las marcas adoptar estrategias innovadoras para no solo captar la atención de los usuarios sino también para convertirlos en clientes leales.
Frente a este escenario, una estrategia full funnel a través de las redes sociales emerge como clave para conectar con los usuarios en todas las etapas de su viaje de compra, desde el reconocimiento de la marca hasta la generación de leads. La empresa de tecnología publicitaria EXTE destaca en este ámbito, ofreciendo insights valiosos sobre cómo implementar esta estrategia de manera efectiva.
Para empezar, es fundamental mejorar la calidad de las impresiones publicitarias. EXTE enfatiza la importancia de la diversificación en redes sociales para una presencia digital óptima, permitiendo que las marcas alcancen a los usuarios mientras estos consumen contenido. Utilizar anuncios personalizados y creativos no solo eleva la calidad de la interacción sino que también optimiza los resultados de las campañas. Herramientas como The Social Audience de EXTE garantizan altos índices de visibilidad y tasas de visualización de vídeo (VTR), asegurando que los anuncios resuenen con los usuarios dentro de un ambiente de confianza.
Al avanzar hacia la etapa de consideración, el desafío consiste en presentar la información de la marca de manera atractiva. Los Social Quote Ads de EXTE, por ejemplo, están diseñados para captar la atención de los usuarios en redes sociales de manera orgánica, dirigiendo el tráfico hacia la web de la marca o contenido relevante. Esto no solo beneficia a los usuarios, ofreciendo interacciones más auténticas, sino que también permite a las marcas construir relaciones significativas y duraderas.
Finalmente, la generación de leads representa un pilar crucial en la estrategia full funnel. Combinando tecnología avanzada con creatividad, EXTE optimiza sus campañas de redes sociales para captar datos de clientes potenciales de manera eficaz. Las campañas se ajustan automáticamente para maximizar los resultados, utilizando modelos de compra basados en coste por lead (CPL) o coste por clic (CPC) y algoritmos propios que aprovechan plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.
Javier Ruiz, Head of Sales Barcelona de EXTE, recalca la importancia de centrar al usuario en todas las estrategias, destacando que un viaje de cliente cuidado es crucial para el éxito. «No se trata solo de completar un formulario – se trata de conectarse de manera auténtica y efectiva, proporcionando a las marcas la oportunidad de establecer relaciones sólidas y duraderas con sus clientes potenciales».
En conclusión, el panorama de las redes sociales ofrece un sinfín de posibilidades para las marcas que buscan destacar en el mundo digital. Implementar una estrategia full funnel bien planificada es esencial para conectar con los usuarios en cada punto de contacto, transformando el interes en acción y fidelizando a la audiencia en el largo plazo.
