En el mundo financiero actual, marcado por un ritmo de cambio y una evolución tecnológica sin precedentes, las Fintech emergen como actores cruciales. Estas empresas, ubicadas en la intersección de las finanzas y la tecnología, encaran el desafiante objetivo de no solo atraer y retener usuarios sino también de innovar en seguridad y funcionalidad. Según GDS Modellica, una empresa líder en la provisión de análisis y consultoría especializada en riesgo de crédito, la innovación representa un elemento disruptivo y fundamental para el éxito y la diferenciación de las Fintech en el mercado.
El valor de la innovación es inmenso en un sector cada vez más digitalizado, abarcando desde servicios básicos como pagos y ahorros hasta inversiones y créditos, todos accesibles mediante aplicaciones móviles. Un estudio de KPMG titulado «Financial Services in a Connected Ecosystem. The Future of Fintech» destaca la creciente necesidad de las empresas de estar conectadas. Esto implica compilar y analizar datos de clientes para desarrollar productos ajustados a sus necesidades específicas, utilizando tecnologías digitales para ofrecer soluciones innovadoras que faciliten la conexión entre consumidores y proveedores.
Los retos que enfrentan las Fintech son múltiples y variados. La demanda de rapidez por parte de los clientes, la necesidad de servicios y herramientas más eficaces, el paso constante de la tecnología y la naturaleza descentralizada de productos financieros nuevos son solo algunas de las dificultades. Además, es imperativo adherirse a normativas rigurosas para asegurar la protección y seguridad de los clientes y sus datos.
Antonio García Rouco, director general de GDS Modellica, enfatiza que el uso eficiente de los datos recopilados y su análisis predictivo puede mejorar sustancialmente la operatividad, la toma de decisiones fundamentadas, la anticipación a eventos futuros y, en general, las ventajas competitivas de una entidad.
Un aspecto crítico subrayado por García Rouco es el fortalecimiento de sistemas y plataformas para salvaguardar la identidad y los datos de los usuarios. Lo anterior no solo es crucial para superar a los defraudadores sino también para optimizar los flujos de trabajo y la experiencia general del consumidor.
GDS Modellica resalta la preeminencia de la seguridad, protección y control sobre los datos de los usuarios como máximas prioridades. A través de su vasta experiencia y soluciones integradas, la firma busca proporcionar una experiencia mejorada al cliente, poniendo un especial énfasis en sus necesidades particulares. Así, GDS Modellica, parte de GDS LINK, no solo facilita la toma de decisiones interconectada en todas las etapas del ciclo de vida del cliente sino que también ayuda a fomentar relaciones rentables y duraderas con los mismos.
Con más de 17 años de experiencia colaborando con instituciones financieras, minoristas, aseguradoras y otros sectores en más de 36 países, GDS Modellica se posiciona como un aliado estratégico indispensable en el empoderamiento de las Fintech para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades del actual paisaje financiero.
