La transformación digital ha dejado de ser simplemente una tendencia para convertirse en una necesidad estratégica fundamental para las empresas contemporáneas que buscan no solo atraer, sino también retener talento en un mercado cada vez más competitivo y exigente. En este contexto, las aplicaciones informáticas han emergido como herramientas esenciales para mejorar el engagement de los empleados, según Coprava, una empresa líder en soluciones tecnológicas para la gestión de personal.
Guillermo Sisí, CEO de Coprava, subraya que la adopción de estas aplicaciones no solo optimiza el rendimiento laboral, sino que también fortalece el sentido de pertenencia y el compromiso del personal con la organización. En un entorno donde la digitalización ha dejado de ser un privilegio exclusivo de los trabajadores de oficina, cualquier empleado, independientemente de su rol o ubicación, puede ahora beneficiarse de herramientas diseñadas para simplificar y mejorar su jornada laboral. Desde operadores logísticos hasta personal de limpieza, los trabajadores encuentran en estas aplicaciones un aliado imprescindible para incrementar tanto su eficiencia operativa como su bienestar personal.
La autonomía y la satisfacción personal se han convertido en pilares fundamentales para aumentar el engagement entre los empleados. Coprava destaca que las aplicaciones móviles ofrecen a los trabajadores una mayor autonomía y control sobre aspectos cruciales de su trabajo, incluyendo la gestión de turnos. Guillermo Sisí explica que el uso de aplicaciones que permiten a los empleados intercambiar turnos de manera independiente ha demostrado reducir el absentismo en más del 15%, mejorando así la conciliación entre la vida personal y laboral.
Asimismo, la posibilidad de gestionar incidencias laborales de manera confidencial a través de aplicaciones especializadas refuerza la confianza de los empleados en la empresa. Estas herramientas posibilitan la comunicación de situaciones delicadas de forma discreta, eliminando la presión que implica una conversación directa con un superior.
Otra tendencia significativa en la digitalización de los recursos humanos es la incorporación de la inteligencia artificial (IA). Según Coprava, los algoritmos de IA empleados para la asignación de turnos y tareas no solo mejoran la eficiencia, sino que también fomentan una percepción de equidad entre los empleados. Guillermo Sisí afirma que la intervención de algoritmos en la distribución de horarios garantiza una mayor imparcialidad, reduciendo potenciales conflictos y aumentando la satisfacción laboral.
Las aplicaciones móviles también están promoviendo la movilidad interna dentro de las organizaciones. Herramientas que permiten a los empleados expresar su interés en cambiar de departamento de manera confidencial facilitan tanto el desarrollo profesional como la reducción de la rotación de personal. Según Sisí, este tipo de tecnología no solo es beneficiosa para el trabajador, sino que también fortalece la estabilidad y el crecimiento interno de la organización.
Además, aplicaciones que ofrecen información semanal sobre turnos, ubicaciones, tareas y períodos de descanso en el idioma del trabajador están demostrando ser especialmente útiles en sectores con alta rotación de personal, como la hostelería, la limpieza o la logística. La transparencia y previsibilidad que estas herramientas proporcionan reducen el estrés y mejoran la planificación personal de los empleados, fomentando un mayor compromiso con la empresa.
La transformación digital, centrada en el uso de aplicaciones móviles, está marcando un antes y un después en la gestión de recursos humanos. «Las empresas que invierten en soluciones tecnológicas centradas en el usuario no solo mejoran su operatividad, sino que también logran un incremento significativo en la satisfacción y el compromiso de sus empleados», concluye Guillermo Sisí.
