Mutua Universal recibe el sello de calidad Madrid Excelente
Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha sido galardonada por la Comunidad de Madrid con el sello de calidad Madrid Excelente. Este reconocimiento destaca la apuesta de la entidad por la mejora continua, la innovación, el cuidado medioambiental y social, así como la satisfacción del cliente.
El director gerente de Mutua Universal, Juan Güell, ha afirmado que este sello reconoce el compromiso de la entidad por la mejora continua y la apuesta por proyectos innovadores, siempre teniendo en cuenta el bienestar de las personas. El certificado fue entregado por Elena Mantilla, directora general de la Fundación Madrid por la Competitividad y Madrid Excelente, en un acto celebrado en las instalaciones de Mutua Universal en Madrid.
Elena Mantilla ha destacado la importancia de contar con empresas como Mutua Universal en la familia de Madrid Excelente, resaltando su dedicación hacia las más de 1,6 millones de personas trabajadoras protegidas y adheridas. Además, ha alabado la digitalización y la humanización de la salud que caracterizan a la entidad, esperando que sirva como modelo a seguir para otras empresas del sector.
El sello de calidad Madrid Excelente evalúa todas las áreas de gestión de una empresa en base a cuatro fundamentos: Propósito, Planeta, Personas y Progreso. Su objetivo es promover la competitividad, la calidad y la excelencia en las empresas de la Comunidad de Madrid.
Durante la jornada de entrega del sello, Elena Mantilla pudo visitar las instalaciones de Mutua Universal y conocer de cerca su modelo de atención integral, personalizado, humano e innovador. La entidad cuenta con un avanzado sistema de telemedicina y telerehabilitación, así como proyectos de inteligencia artificial que mejoran la atención ofrecida a los pacientes.
Con más de 730 empresas certificadas, Madrid Excelente sigue trabajando para impulsar la calidad y la excelencia en las organizaciones de la región. El sello de calidad aporta mayor competitividad y valor añadido a las empresas que lo obtienen, fomentando el aprendizaje y la mejora continua en el sector.
En resumen, Mutua Universal ha sido reconocida por su compromiso con la mejora continua y la innovación en el ámbito de la salud, recibiendo el prestigioso sello de calidad Madrid Excelente que la sitúa como referente en el sector.
