Más servicios y asistencia personalizada para la ‘Silver Economy’
Actualmente, más de 16 millones de personas en España son consumidores seniors, considerando a los mayores de 55 años. Esta cifra equivale al 33% de la población, un porcentaje que hace de este colectivo un segmento determinante para compañías y marcas.
El colectivo senior está muy presente y tiene mucho que decir, por eso creo que es imprescindible que las empresas escuchemos para seguir ofreciendo soluciones que aporten y que les permitan disfrutar con calidad de vida, explicó Esther Núñez durante la presentación, quien hizo alusión también a otras claves del estudio como la importancia que da este segmento a la sostenibilidad: el 64% de los encuestados asegura comprar productos locales, adquirir productos reutilizables y duraderos (68%) y comprar marcas que apoyan causas sociales y ambientales (51%).
El retrato presentado por Toluna, permite concluir que este colectivo está dispuesto a pagar más por productos de mejor calidad, locales, de marcas co-sostenibles y personalizados. En este sentido, Esther matizó el papel tan importante que juegan las compañías de asistencia y seguros como Allianz Partners: «es esencial que ofrezcamos más servicios y una asistencia personalizada a este colectivo para facilitarles la vida».
Atendiendo a este perfil de usuario, Allianz Partners ha desarrollado una plataforma digital cuyo objetivo es el de ser aún más accesible para las personas mayores de 55 años y permitirles, de forma rápida y sencilla, localizar y seleccionar servicios de reparación doméstica o profesionales en el mantenimiento de su vivienda. Esta plataforma también permite seleccionar ciertos servicios de asistencia adaptados a las necesidades del usuario con relación a su cuidado o a su seguridad personal. Se trata de servicios que van desde la asistencia legal o la teleconsulta médica hasta la asistencia domiciliaria.
Esta nueva oferta se suma a las soluciones ya ofrecidas por la compañía como Family Care, solución premiada por Supercuidadores en su pasada edición, o Senior Care, un paquete de servicios centrado en el cuidado de las personas mayores y dependientes.
En resumen, Allianz Partners reconoce la importancia del segmento de la ‘Silver Economy’ y se compromete a ofrecer más servicios y asistencia personalizada para satisfacer las necesidades de este colectivo. Con la plataforma digital y las soluciones ya existentes, la compañía busca facilitar la vida de los seniors y contribuir a su calidad de vida.
