La tarde del 22 de diciembre se iniciará el proceso de abono de los premios del Sorteo Extraordinario de Navidad 2024, que se prolongará hasta el 24 de marzo de 2024. Este año, Loterías y Apuestas del Estado (LAE) destinará un total de 2.702 millones de euros en premios.
Para cobrar un premio, es «imprescindible» presentar el décimo o resguardo premiado. Los premios que no superen los 2.000 euros podrán ser cobrados en cualquiera de los 10.884 puntos de venta de la red comercial de Loterías desde la tarde del 22 de diciembre. Los ganadores tendrán la opción de recibir su premio en metálico o a través del sistema de pago Bizum, que ha sido implementado en estos comercios.
En el caso de los premios de 2.000 euros o más, el cobro se realizará en entidades financieras autorizadas, como BBVA y Caixabank. Dado que el 22 de diciembre caerá en domingo, se espera que los pagos de premios mayores comiencen el 23 de diciembre, a menos que se dé alguna excepción en la apertura de bancos durante fines de semana.
Para aquellos que adquirieron sus décimos a través de la plataforma online oficial, los premios mayores se abonarán mediante transferencia a la cuenta bancaria que el jugador haya comunicado. Los premios menores, siempre que no excedan de los límites establecidos, se ingresarán directamente en la cuenta de juego del usuario.
Es importante recordar que los afortunados tendrán hasta el 24 de marzo de 2025 para reclamar sus premios, ya que el derecho a cobro de la Lotería de Navidad caduca a los tres meses del sorteo.
Si un décimo o resguardo premiado resulta estar deteriorado, el cliente debe dirigirse a un punto de venta de Loterías y completar el formulario ‘Solicitud de Pago de Premios’, presentando el décimo para su autenticación.
Asimismo, si un décimo se comparte entre varios, es necesario identificar a todos los participantes para cobrar los premios que sean iguales o superiores a 2.000 euros en las entidades bancarias correspondientes. En el desafortunado caso de robo, se recomienda presentar una denuncia y, si el décimo es premiado, el cliente puede dirigirse a un juzgado junto con la denuncia para iniciar el proceso pertinente.
