La entidad financiera Oney, reconocida por su enfoque en soluciones de pago y servicios financieros, ha lanzado la segunda edición de su libro blanco titulado «Presente y futuro de los medios de pago». Este documento ofrece un análisis detallado sobre la manera en que la tecnología está transformando el sector de los pagos, impulsada por constantes innovaciones y rápidos avances. En el informe, Oney aborda tendencias significativas del consumo en métodos de pago, como el auge del modelo de negocio Compra Ahora, Paga Después (BNPL), y también explora las principales amenazas y tipos de fraude que acechan al sector.
El método BNPL ha ganado considerable popularidad en España, integrándose de manera definitiva en los hábitos de compra de los consumidores. Según datos recopilados por Oney, uno de cada tres españoles ha utilizado el pago aplazado recientemente, y un 18% adicional expresa su disposición a usarlo. Además, el 60% de aquellos que consideran financiación para sus compras opta por el BNPL como la mejor alternativa para fraccionar pagos. Este método es especialmente popular en sectores como la automoción, las reformas, y sorprendentemente, también en el ámbito vacacional. Un estudio sobre hábitos de consumo concluyó que el 21% de los españoles ha financiado alguna forma de sus vacaciones, y el 15% planea hacerlo en 2024 mediante pagos aplazados o préstamos personales.
No obstante, la expansión de los pagos online también levanta preocupaciones sobre la seguridad. El libro blanco de Oney dedica secciones a detallar las amenazas más comunes en el mundo digital y las legislaciones vigentes para combatir el fraude. A medida que las transacciones digitales aumentan, surge la necesidad de soluciones tecnológicas robustas y métodos avanzados de autenticación para fomentar la confianza en el comercio electrónico.
Salvador Loscertales, director general de Oney España, enfatiza que la transformación digital es crucial para el futuro financiero. La edición actual del informe no solo examina cómo la tecnología está redefiniendo la gestión de las finanzas personales, sino también destaca la creciente adopción de métodos como el BNPL, reflejando la demanda de soluciones flexibles. Subraya la importancia de implementar medidas de seguridad y fomentar la confianza del consumidor para enfrentar las amenazas digitales.
El fenómeno digital también ha impulsado la adopción de pagos electrónicos y móviles, reemplazando el efectivo y las tarjetas físicas con billeteras digitales accesibles desde dispositivos móviles. Este avance aumenta la accesibilidad, seguridad y conveniencia del consumo digital. El crecimiento del comercio electrónico lleva a las empresas a asociarse con proveedores de BNPL para ofrecer opciones de pago flexible, tanto online como in-store, aunque es más frecuente en transacciones online.
En resumen, la adopción de tecnologías digitales está transformando radicalmente la interacción de los consumidores con los medios de pago, propiciando transacciones más ágiles y accesibles. La popularidad de los pagos electrónicos y opciones como BNPL no solo mejora la experiencia de compra, sino que amplía la inclusión financiera y genera nuevas oportunidades para negocios y clientes. Oney se compromete a seguir innovando en este campo, proveyendo herramientas que no solo optimicen la experiencia de compra, sino que también aseguren la protección de sus clientes.
