Compartimos con ustedes, el articulo de opinión «La soledad al otro lado del teléfono» de Candelaria González Bautista, TCAE del Hospital de Guadalajara. Una importante reflexión muy de actualidad, sobre la soledad y el miedo que viven los pacientes durante la pandemia del COVID-19 y el modelo de atención a distancia.
La soledad al otro lado del teléfono
La actual pandemia de COVID-19, que se alarga ya por espacio de más de un año, ha hecho emerger nuevas patologías, una de ellas es la soledad y el miedo que se percibe en nuestros pacientes al otro lado del teléfono cuando hablamos con ellos.
El modelo de atención a distancia, no está resultando del agrado de todos, ni de los pacientes, ni de los propios profesionales. Se ha perdido la cercanía y el ojo clínico, no siempre funciona a través del hilo telefónico.
Pacientes y familiares con miedo y angustia
“Buenos días, soy la mujer de……………. si la escucho, en que puedo ayudarla podría hablar con el Dr…………….”
Los profesionales de la sanidad perciben muchas veces sensaciones como el miedo, la angustia, …tanto en los pacientes, como en sus familiares.
Demoras en la atención a otras enfermedades
La pandemia de COVID se está alargando demasiado, y no se sabe exactamente cuándo finalizará, en ningún momento han desaparecido el resto de enfermedades y son patologías que no pueden esperar por más tiempo; las demoras están ocasionando agravamientos, secuelas y situaciones irreparables, como la propia muerte de muchos de ellos.
Los pacientes que “consiguen” entrar a los hospitales, cuando queda una cama disponible, se ven obligados a pasar su estancia en la más absoluta soledad, ya que con carácter general tampoco están permitidas las visitas.
Esta soledad y el miedo, que están pasando tan desapercibidos, se han convertido en la compañía indeseada de muchos de nuestros pacientes en el momento actual.
