La importancia de la hospitality en los espacios de trabajo
En el sector hotelero, el concepto de hospitality ha adquirido una gran relevancia a la hora de diseñar y gestionar los hoteles del futuro. Ya no se trata solo de ofrecer una ubicación privilegiada, un diseño arquitectónico llamativo o una atención de calidad, sino de centrarse en el bienestar del usuario en todos los aspectos: físico, emocional y sensorial.
El término “workation” ha surgido como resultado de la hibridación entre el ocio y la actividad profesional. Ahora, los hoteles deben prepararse para ofrecer servicios durante todo el año, combinando periodos de vacaciones y trabajo. Esta nueva forma de trabajo y descanso requiere que los establecimientos se adapten a las necesidades cambiantes de los clientes.
Un ejemplo de esta adaptación es el hotel CookBook de Calpe, en el que se ha rediseñado la zona de acogida para crear un espacio versátil donde los clientes pueden descansar, trabajar o tomar algo. Para materializar este nuevo concepto, se han elegido los sillones Noom y las sillas Noom 500 de Actiu, conocidas por su versatilidad y confort.
Además del sector hotelero, la hospitality también juega un papel importante en otros ámbitos, como la restauración. La experiencia del cliente en un restaurante va más allá de la propuesta gastronómica y el diseño de interiores. También es necesario prestar atención al equipo, la gestión de reservas, la agilidad en el servicio y la flexibilidad para adaptarse a los requisitos alimentarios de los clientes. En la sala Astoria de Helsinki, por ejemplo, se han utilizado las sillas wing de Actiu, que ofrecen versatilidad y comodidad.
Otro ámbito en el que la hospitality cobra protagonismo es en las residencias de estudiantes. Estos espacios se sitúan entre el hogar y el hotel, y se centran en los espacios compartidos donde los estudiantes llevan a cabo su vida diaria.
También se puede encontrar la hospitality en centros médicos como el Hospital Cemdoe de Santo Domingo, que se especializa en diabetes y obesidad. En este caso, mejorar la experiencia del paciente es una prioridad, tanto en las zonas de espera, como en las salas de consulta y en las cafeterías.
En el ámbito corporativo, la socialización es clave para fomentar un ambiente de trabajo positivo. Generar espacios de descanso donde los empleados puedan conversar o relajarse es esencial para cuidar su bienestar físico y emocional. Vikika Team, por ejemplo, ha logrado esto utilizando las colecciones Badminton y Longo de Actiu. Por su parte, las oficinas de Tpartner Network Services cuentan con una isla en forma de medialuna que se convierte en el lugar ideal para disfrutar de un momento de relax.
En resumen, la hospitality se ha convertido en un factor determinante en la creación y gestión de espacios de trabajo, ya sean hoteles, restaurantes, residencias de estudiantes o centros médicos. Actiu, una compañía líder en diseño y fabricación de espacios de trabajo, ha sabido adaptarse a esta tendencia, apostando por la innovación, la calidad y la sostenibilidad en todos sus productos.
