La experiencia del cliente, tema central de la Convención Top 100 para proveedores de Allianz Partners

La Convención Top 100 proveedores de Asistencia en Carretera, organizada por Allianz Partners, ha reunido a los principales proveedores de este servicio en España. Esta convención, que cuenta ya con más de 20 ediciones celebradas, tiene como objetivo fortalecer la relación entre los proveedores y promover la colaboración y el trabajo en equipo.

El evento contó con la participación de proveedores de diferentes ciudades de España, como Albacete, Madrid, Mallorca, Valencia o Zamora. Durante la jornada, se abordaron diversos temas relevantes del sector, desde la atención al cliente y su cuidado hasta la importancia de la prevención en la gestión de siniestros.

El top 100 de la Red de proveedores de Allianz Partners representa a los profesionales que tienen un mayor volumen de actividad en la Asistencia en Carretera. Esta convención les brinda la oportunidad de interactuar entre ellos y compartir conocimientos y experiencias, además de conocer las últimas tendencias del sector.

En el marco de esta convención, Allianz Partners presentó el plan de formación que ofrecerá a los proveedores en 2024. Este plan se centrará en mejorar la experiencia del cliente a través de una atención y cuidado de calidad. Además, se destacó el uso del portal «Hexalite» para grúas y taxis, así como las mejores prácticas en reparación in situ de motos.

Antonio Ibáñez, responsable de la Red de Proveedores de Asistencia en Carretera para Allianz Partners, destacó la importancia de estas convenciones para fortalecer la relación con los proveedores. Según él, estos encuentros son muy enriquecedores tanto para los proveedores como para el equipo de Allianz Partners, ya que permiten intercambiar conocimientos y experiencias.

En resumen, la Convención Top 100 proveedores de Asistencia en Carretera organizada por Allianz Partners ha sido un encuentro clave para fortalecer la relación con los principales proveedores del sector. Durante la convención se abordaron temas importantes relacionados con la atención al cliente y la prevención de siniestros, además de presentar el plan de formación para 2024. Estos encuentros son fundamentales para seguir avanzando en el trabajo en equipo y conocer las últimas tendencias del sector.

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