La digitalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en España se presenta como una estrategia fundamental para fomentar su competitividad en un entorno de mercado cada vez más dominado por la tecnología y la innovación. Un reciente estudio llevado a cabo por Factorial, una plataforma especializada en la gestión de recursos humanos y digitalización empresarial, revela varios puntos clave sobre el estado actual de la digitalización en las PYMES españolas y los beneficios que esta puede aportar.
El informe destaca que, aunque muchas empresas ya han dado pasos hacia su digitalización, un segmento significativo todavía podría beneficiarse de incrementar su inversión en nuevas tecnologías. De promedio, las PYMES en España destinan entre el 10% y el 20% de su presupuesto a la adopción de tecnologías digitales. Esta inversión no solo es necesaria, sino que también resulta rentable, ya que su uso podría generar un ahorro de costes medio del 30%.
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es la relación entre la inversión en tecnología y el crecimiento empresarial. Según los encuestados, alrededor del 63,3% cree que es posible recuperar parte de la inversión realizada en digitalización, específicamente entre el 10% y el 20%. Además, un optimista 65,3% proyecta que su empresa experimentará un crecimiento del 10% al 20% en los próximos años gracias a la adopción de nuevas tecnologías.
Factorial también subraya el significativo ahorro de tiempo que supone la automatización de procesos, que en promedio se traduce en un ahorro de 10 a 15 horas semanales por empleado. Entre las tareas más beneficiadas por la automatización se encuentran la elaboración de informes y la gestión de documentos, responsables de una buena parte del tiempo invertido por los trabajadores.
La Inteligencia Artificial (IA) aparece como una herramienta de gran valor para las PYMES, sobre todo cuando su aplicación se supervisa adecuadamente por humanos. Más del 50% de los participantes en el estudio apoyan el uso de la IA para automatizar procesos, siempre que exista supervisión humana. Lejos de temer a la IA, las empresas ven en ella una oportunidad para liberar a sus empleados de tareas tediosas y permitirles centrarse en asuntos estratégicos, con un 70,7% expresando esta opinión.
En el ámbito de los recursos humanos, la digitalización ya está marcando una diferencia significativa, con un 60% de los departamentos de RR. HH. implementando herramientas digitales en alguna medida. Estas herramientas no solo agilizan los procesos de reclutamiento sino que también contribuyen al bienestar emocional de los empleados, reduciendo el estrés y favoreciendo una mejor conciliación entre vida personal y laboral.
Sin embargo, a pesar de los claros beneficios que la digitalización puede aportar, las PYMES españolas se enfrentan a diversos retos, como la falta de conocimiento sobre las nuevas tecnologías, los costes asociados a su implementación y cierta resistencia al cambio. El 66,7% de las compañías encuestadas reconoce que la digitalización es clave para aumentar la competitividad al reducir costes.
En conclusión, mientras que la transición hacia la digitalización presenta desafíos, los resultados del estudio de Factorial subrayan la importancia crítica de incorporar nuevas tecnologías para la supervivencia y crecimiento de las PYMES en España. La clave está en superar los obstáculos mediante la educación, la accesibilidad financiera y la adaptabilidad, asegurando así un futuro más próspero y competitivo para el tejido empresarial español.
