La gamificación se ha establecido como una estrategia fundamental en numerosos sectores profesionales, destacando su creciente influencia en el ámbito de la salud. A través de la gamificación, el aprendizaje y la adquisición de hábitos saludables se vuelven procesos mucho más agradables y efectivos, al encarnar un enfoque que fomenta la participación activa y el compromiso tanto de jóvenes como de adultos.
De acuerdo con el estudio Cigna 360-Vitality, un significativo 44% de los españoles ya ha hecho uso de servicios de salud virtual, y un 40% estaría dispuesto a recomendarlos. Esta tendencia es particularmente notable entre las generaciones más jóvenes, como la Generación Z y los millennials, quienes están más inclinados hacia la adopción de estas tecnologías. Es aquí donde las aplicaciones móviles, juegos online y plataformas interactivas se vuelven herramientas clave para promover estilos de vida saludables, convirtiendo la gestión de la salud en una experiencia ludificada que incentiva notablemente la participación y el compromiso.
En el sector salud, la gamificación está siendo implementada para mejorar la experiencia del paciente durante sus tratamientos, permitiendo además un seguimiento detallado por parte de los profesionales de la salud. Las tecnologías inmersivas, tales como video interactivo, realidad virtual, realidad aumentada y aplicaciones móviles, no solo familiarizan a los trabajadores del sector con las últimas innovaciones, sino que también hacen que los pacientes encuentren el proceso de tratamiento más atractivo y manejable. Esto se traduce en una mayor adherencia al tratamiento, una concentración elevada, y un progreso constante, logrado a través de desafíos, premios y recompensas que abordan tanto aspectos cognitivos como emocionales.
Elena Luengo, directora de Innovación de Cigna Healthcare España, enfatiza la importancia de adaptarse a las preferencias digitales y de entretenimiento de la población. Al transformar el cuidado de la salud en una experiencia amena, se inspira y empodera a la sociedad para tomar decisiones conscientes sobre su salud, lo cual es esencial para fomentar un comportamiento saludable sostenible y trazar el camino hacia un futuro más saludable y consciente para todos.
Cigna Healthcare ha destacado diversos beneficios de emplear la gamificación en el ámbito sanitario, como su capacidad para alcanzar a públicos diversificados debido a su adaptabilidad a diferentes dispositivos y formatos. Esta flexibilidad garantiza el acceso a contenido relevante tanto para profesionales sanitarios como para pacientes en cualquier momento y lugar. Un ejemplo de su aplicación es el «Cigna Well-being Challenge», una iniciativa tipo «escape room online» diseñada para concienciar sobre el manejo del estrés laboral.
Además, la gamificación permite a los usuarios desempeñar un papel activo en su propio proceso de cuidado y bienestar, maximiza la difusión de contenido importante al ser compartido ampliamente en los canales digitales, y sirve como una herramienta educativa invaluable al proporcionar información precisa y comprensible sobre salud y bienestar.
A medida que la gamificación en el cuidado de la salud continúa ganando tracción, se vuelve cada vez más claro que su implementación puede revolucionar la manera en que percibimos y nos involucramos con nuestra propia salud y bienestar.
