IKEA ha dado un paso significativo en su compromiso con la sostenibilidad al lanzar IKEA preowned, una plataforma de productos de segunda mano disponible en todo el territorio nacional. Esta innovadora iniciativa permite a los clientes comprar, vender, intercambiar y donar muebles y productos de IKEA usados. El proyecto, que se encontraba en fase piloto desde agosto en Madrid y Oslo, ha demostrado ser un éxito con más de 119,778 visitas hasta diciembre y una calificación promedio de 4.4 sobre 5 por parte de los usuarios.
Laura Durán, directora de Desarrollo de Negocio y Sostenibilidad de IKEA en España, ha señalado que el piloto les permitió obtener valiosa información sobre el comportamiento de compra de los usuarios del mercado de segunda mano, evidenciando que un 60% de los compradores ya estaban familiarizados con este tipo de mercados, y muchos de ellos son miembros de IKEA Family. Los productos más demandados han sido muebles para el salón y dormitorio, junto con soluciones de almacenaje, destacando las series HEMNES, MALM y BESTÅ como las más populares.
La plataforma de IKEA preowned busca promover un consumo más responsable, brindando a los consumidores herramientas para acceder, mantener y donar productos de segunda mano de manera sostenida. Facilita la vida sostenible al recomendar precios a los vendedores, proporcionarles fotos y medidas precisas, y al ofrecer múltiples opciones para la gestión del pago. Asimismo, permite a los compradores localizar fácilmente a los vendedores más cercanos.
Más allá de contribuir al mercado de segunda mano, IKEA ha estado activo con su Mercado Circular, que ofrece muebles de segunda mano directamente a los consumidores, alcanzando la venta de más de 2 millones de productos el año pasado. Además, la disponibilidad de productos descatalogados o de exposición a través de su outlet online subraya el compromiso de la empresa con la asequibilidad y la sostenibilidad.
IKEA tiene una larga trayectoria de innovación y sostenibilidad, habiendo sido España un terreno de pruebas a nivel mundial para varios de sus proyectos. Esto incluye iniciativas como IKEA Home y los centros digitales, que han avanzado formas novedosas de interacción con los consumidores.
Celebrando sus 80 años de historia, IKEA se mantiene firme en su misión de ofrecer diseño democrático, permitiendo que todos los consumidores accedan a productos funcionales, económicos y sostenibles. Este compromiso se refleja en sus esfuerzos por fomentar el respeto por el medio ambiente y en su cultura empresarial inclusiva y basada en la igualdad. IKEA continúa innovando y adaptándose a las necesidades de la sociedad moderna, siendo un actor relevante en el mercado de la segunda mano y reafirmando su propósito de mejorar el día a día de las personas.
