Este verano ha sido especialmente movido en los aeropuertos europeos, con casi 2 millones de vuelos y cerca de 300 millones de pasajeros entre junio y septiembre, según datos de AirHelp, la organización internacional de derechos de los pasajeros aéreos.
Según AirHelp, aproximadamente el 65,5% de los pasajeros viajaron en el horario programado sin sufrir alteraciones en sus vuelos. Sin embargo, casi 100 millones de personas experimentaron interrupciones en sus vuelos y 7 millones tienen derecho a recibir una compensación económica por retrasos superiores a 3 horas, cancelaciones o pérdidas de conexiones originadas por las aerolíneas.
En cuanto a los aeropuertos españoles, han sido los que más tráfico de pasajeros han registrado durante los meses de verano, con más de 300 mil vuelos despegando y más de 45 millones de pasajeros.
AirHelp ha elaborado un ranking de las aerolíneas más puntuales de Europa, y una vez más, la alemana Eurowings se posiciona en primer lugar, con un 96,7% de sus vuelos llegando en hora. Las aerolíneas españolas también han destacado en este ranking, con Iberia Express en segundo lugar, con una tasa de puntualidad del 88,77%, superando incluso a su compañía matriz, Iberia, que se posiciona en quinto lugar con un 82,6% de puntualidad. Vueling también ha logrado colarse en el ranking, con un 77,32% de sus vuelos llegando en hora.
AirHelp ha publicado recientemente una Guía para ayudar a los pasajeros a enfrentar retrasos ocasionados por las aerolíneas. La compañía se dedica a defender los derechos de los pasajeros aéreos y ha ayudado a más de 1.5 millones de personas a recibir indemnizaciones por vuelos retrasados, cancelados o denegados.
En resumen, aunque la mayoría de los pasajeros han podido disfrutar de sus vuelos sin problemas, es importante estar informado sobre los derechos de los pasajeros en caso de interrupciones en los vuelos y elegir aerolíneas que sean reconocidas por su puntualidad.
