Durante el período comprendido entre el 11 y el 17 de febrero de 2026, se ha registrado un notable aumento en el número de reclamaciones en distintos sectores en España. Este incremento en las quejas por parte de los consumidores refleja una creciente preocupación por la calidad de los servicios y productos que se ofrecen en el mercado.
Las cifras, que han sido recopiladas por diferentes asociaciones de consumidores, indican que los sectores de telecomunicaciones y energía encabezan la lista de reclamaciones. En telecomunicaciones, los usuarios manifiestan su descontento por interrupciones en el servicio, cobros indebidos y la complejidad para dar de baja los contratos. Asimismo, el sector energético ha visto un aumento en las quejas por parte de clientes que denuncian facturaciones excesivas y opacidad en las tarifas.
El ámbito bancario también ha sido objeto de numerosas reclamaciones, en particular, en cuanto a comisiones inesperadas y condiciones opacas de ciertos productos financieros. Este contexto ha llevado a los consumidores a demandar una mayor transparencia y protección ante prácticas que consideran abusivas.
Las empresas, por su parte, afrontan el desafío de mejorar sus políticas de atención al cliente y revisar sus procedimientos internos para evitar que la insatisfacción de los consumidores continúe escalando. La intervención de las autoridades de consumo podría ser determinante para mediar en estas disputas y proteger los derechos de los usuarios, cuya confianza en las empresas se ha visto comprometida en esta semana del año.
Nota de prensa de ANPE Castilla-La mancha.
