En el ámbito de los pagos instantáneos, Brite Payments se consolida como una de las compañías pioneras al ofrecer perspectivas innovadoras a través de su más reciente estudio «Instant Economy Payment Insights: 2024», realizado en asociación con YouGov. Este análisis detallado encuestó a más de 8.000 consumidores en seis mercados europeos estratégicos, incluyendo España, Reino Unido, Países Bajos, Francia, Finlandia, y Alemania, exponiendo tanto las diferencias notorias como las similitudes entre países, en especial entre España y Francia, en cuanto a la adopción y preferencia de métodos de pago.
Lena Hackelöer, CEO de Brite Payments, recalca el compromiso de la compañía con liderar la transformación en el sector, destacando como en mercados como el español, hay una considerable predisposición hacia la adopción de nuevas tecnologías de pago. Entre los hallazgos del estudio, se destaca que el 54% de los encuestados en España prefiere métodos de pago sin gastos adicionales y que el 48% valora la seguridad de estos sistemas. Esto coloca a España en una posición clave dentro de la estrategia de expansión de Brite Payments.
En cuanto a las tendencias, el estudio revela una notable apertura de los consumidores españoles a probar nuevos métodos de pago, con un 50% expresando disposición, considerablemente superior al interés demostrado por los consumidores franceses. Asimismo, el «Pay by Bank» emerge como uno de los tres métodos preferidos en los países encuestados, con un 92% de los usuarios españoles familiarizados con él, evidenciando una inclinación hacia la digitalización financiera y la comodidad en transacciones.
A pesar de las prometedoras cifras en España, Francia muestra una mayor cautela, con solo el 28% de los encuestados familiarizados con el «Pay by Bank» y un 45% que nunca ha oído hablar de él, reflejando una persistencia en las formas de pago más tradicionales.
El estudio también proporciona información valiosa sobre las preferencias de los consumidores españoles, como el predominio del uso de tarjetas de débito y crédito, dependiendo de la generación, y la creciente popularidad de las carteras digitales, especialmente entre hombres de 30 a 49 años, resaltando la seguridad y la comodidad como razones principales.
Además, se destaca el comportamiento de compra online de los consumidores españoles, liderando en Europa en categorías como viajes, hoteles, e-commerce y venta de entradas, lo que sugiere una sociedad orientada hacia el entretenimiento y el aprovechamiento de plataformas digitales.
Los desafíos para la adopción de nuevos métodos de pago incluyen la necesidad de crear cuentas de usuario y el uso obligatorio de aplicaciones, identificados por el 22% y el 19% de los europeos encuestados, respectivamente, como barreras significativas.
Con una inversión constante en innovación tecnológica, especialmente en la «Brite Instant Payments Network» para procesar pagos instantáneos, Brite Payments apunta a superar estos obstáculos y ampliar su presencia en el mercado europeo. Su reciente recaudación de fondos de 60 millones de dólares en octubre de 2023 evidencia el potencial y la confianza en su estrategia de expansión, destacando la relevancia de España como mercado clave.
Finalmente, el estudio, representativo de adultos en seis países europeos, ofrece una base sólida para entender las necesidades y tendencias del consumidor moderno, posicionando a Brite Payments como líder en el camino hacia una economía de pagos instantáneos más inclusiva y eficiente.
