Cione Grupo de Ópticas ha lanzado un ambicioso Plan Estratégico para el periodo 2024-2027, con el propósito de consolidarse como el refugio para ópticos independientes, ofreciendo servicios y productos que impulsen su profesionalidad en el ámbito de la salud visual. Miguel Ángel García, director general de Cione, señala que el contexto macroeconómico estable y una inflación contenida en Europa y España proporcionan un escenario de normalidad propicio para el desarrollo de los negocios, lo que se refleja también en el comportamiento del consumidor respecto al sector óptico.
Uno de los retos principales que afronta el sector es la tendencia hacia una mayor concentración, lo que amenaza la independencia de muchos ópticos. Por ello, el plan de Cione busca proteger estos negocios individuales frente a las cadenas y aprovechar las oportunidades que el contexto actual brinda a las pequeñas y medianas empresas.
El avance en innovaciones tecnológicas será relevante en los próximos años, con nuevos tratamientos, herramientas para el análisis visual y software más versátiles. Esto permitirá a los socios de Cione capitalizar al máximo estas innovaciones, obteniendo un retorno inmediato.
La evolución reciente de Cione ha sido notable, celebrando en 2023 su 50 aniversario. La visión del nuevo plan estratégico es ofrecer a los ópticos independientes la mejor opción de crecimiento, equipándolos con las herramientas necesarias para destacar en un mercado que valora cada vez más la profesionalidad sobre las cadenas comerciales.
El plan se centra en cuatro pilares fundamentales. El primero es la mejora continua de la oferta de productos bajo la marca CIONE, buscando la mejor relación calidad/precio. En segundo lugar, optimizar la logística con la ampliación del almacén central en Las Rozas y mejoras tecnológicas apoyadas en inteligencia artificial. El tercer pilar contempla el crecimiento apoyado en servicios que refuercen la profesionalidad de los ópticos, tanto dentro como fuera del gabinete, con soluciones digitales y de IA que mejoren la experiencia del cliente. El último pilar se enfoca en la gestión excelente y la implementación de un nuevo software que optimice el proceso de análisis visual del paciente.
Cione también reafirma su compromiso con la sostenibilidad, integrando criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza), y manteniendo certificaciones como ISO 9001, 14001 y la reciente ISO 13485, que asegura la calidad en la industria sanitaria. Este enfoque sostenible se refuerza con la publicación anual de una Memoria de Sostenibilidad, que refleja los compromisos y logros de la empresa en este ámbito.
Finalmente, el plan también contempla el proyecto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), liderado por la Fundación Cione Ruta de la Luz, que se ha convertido en un referente de cooperación en el sector óptico durante los últimos 25 años. Este enfoque integral y ambicioso del nuevo Plan Estratégico 2024-2027 posiciona a Cione como un pilar de apoyo para los ópticos independientes, brindándoles las herramientas para enfrentar un futuro lleno de retos y oportunidades.
