Talavera de la Reina ha sido el escenario de las III Jornadas Multidisciplinares de Emergencias, un evento que reúne a cerca de 250 profesionales del ámbito sanitario durante dos días, centrado en la mejora de la calidad asistencial y la humanización en la atención de urgencias y emergencias. La inauguración estuvo a cargo de Montserrat Hernández, directora general de Cuidados y Calidad del SESCAM, quien elogió el esfuerzo de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS) de Castilla-La Mancha, destacando su compromiso para posicionar a la región a la vanguardia de estos servicios críticos.
En sus declaraciones, Hernández subrayó que la satisfacción del paciente con la atención recibida es fundamental, y los últimos sondeos revelan que el 90% de los usuarios quedan muy satisfechos con los servicios de emergencia y transporte sanitario en la región. Además, mostró su confianza en la preparación y profesionalismo de los equipos, revelando que ocho de cada diez usuarios valoran positivamente el conocimiento y la formación de los profesionales.
Este 2024 marca el 25 aniversario de la GUETS, un servicio que ha sido “totalmente consolidado” y que se beneficiará de una reciente licitación para el Transporte Sanitario Terrestre, valorada en más de 540 millones de euros, que introduce diversas mejoras en términos de seguridad, confort y equipamiento de los vehículos.
Hernández también presentó los temas prioritarios a abordar en las jornadas: el autocuidado de los profesionales, la comunicación con familiares en situaciones críticas, la atención en cuidados paliativos y el papel de los servicios de emergencias en el contexto de la eutanasia. Estos aspectos forman parte de las cuatro líneas estratégicas del Plan de Salud Horizonte 2025, centradas en la humanización de la atención y la ética profesional.
Alberto López Ballesteros, responsable de la GUETS, coincidió en la relevancia de estos encuentros, que fomentan el intercambio de experiencias y avances en el ámbito del transporte sanitario y la atención de emergencias. Destacó que los procesos participativos han recibido una calificación muy alta por parte de la población, lo que refleja la dedicación y el compromiso de los más de 420 profesionales que componen esta gerencia, junto a los más de 1,700 técnicos que trabajan en el sector.
A lo largo de 2023, cifras del GUETS revelan una gran actividad operativa: se registraron 23,803 activaciones de UVIs móviles y miles de intervenciones de diferentes dispositivos de emergencia, haciendo evidente que más del 90% de las llamadas al 112 están relacionadas con el sector sanitario. Estos números subrayan la importancia de contar con recursos adecuados y profesionales bien formados para afrontar la demanda de asistencia en situaciones críticas.
