La transformación digital se ha convertido en un proceso fundamental para las empresas en diferentes sectores, incluyendo la construcción y empresas auxiliares. La pandemia de la COVID-19 aceleró este proceso, impulsando a las empresas a invertir en nuevas tecnologías digitales para optimizar sus productos y servicios. La incorporación de herramientas como la Inteligencia Artificial, la Automatización y la Digitalización son clave para que los modelos empresariales sean viables, eficientes y rentables.
El sector de la construcción y la industria auxiliar juegan un papel estratégico en la economía. A nivel mundial, la construcción es la primera industria en términos de salud económica, con un crecimiento positivo del 5,3%. Sin embargo, la construcción es una actividad compleja que involucra a diversos agentes y fases, lo que incrementa su valor añadido. Desde el diseño del proyecto hasta la parte técnica, promoción, financiación y marketing, la construcción aglutina diversas actividades y profesionales de diferentes empresas auxiliares que también deben adaptarse y aprovechar las oportunidades de la digitalización.
A pesar de la importancia estratégica del sector de la construcción, este ha sido uno de los menos digitalizados de la economía. Sin embargo, los suministradores, proveedores y compradores no han dejado de aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio electrónico. El e-commerce se ha convertido en un elemento fundamental para los compradores profesionales del sector de la construcción, ya que les permite agilidad en las compras recurrentes, acceso a facturas y documentos administrativos, y una experiencia de compra personalizada.
Para los fabricantes y vendedores de materiales de construcción, el e-commerce también representa una ventaja competitiva significativa. La relación con los compradores se vuelve más fluida, lo que se traduce en un incremento de la recurrencia y del pedido medio. Además, la eficiencia de los canales de distribución mejora, multiplicando la productividad y la capilaridad.
En este sentido, Ebolution, una agencia especializada en Ecommerce B2B, ofrece servicios integrales para impulsar el diseño digital de las empresas. Desde la consultoría hasta la construcción de canales de venta online, pasando por el mantenimiento y soporte, esta agencia se encarga de ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de negocio en el entorno digital.
El e-commerce aporta a las empresas de construcción un valor añadido en términos de interacción, transparencia, accesibilidad, personalización y mejor experiencia con el cliente. Los canales online son más necesarios que nunca para profesionales y empresas del sector de la construcción debido al tamaño del mercado, las oportunidades de crecimiento y la amplia variedad de empresas auxiliares. Una buena plataforma de e-commerce es una herramienta fundamental para garantizar la facilidad de acceso, mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
En resumen, la transformación digital es esencial para el sector de la construcción y empresas auxiliares. El e-commerce se ha convertido en una herramienta fundamental para agilizar procesos, mejorar la relación con los compradores y obtener ventajas competitivas. Las empresas del sector deben adaptarse a esta nueva realidad y aprovechar todas las oportunidades que ofrece la digitalización para garantizar su éxito en el entorno empresarial actual.
