DHL Group, la empresa líder mundial en logística, ha lanzado su nuevo marco estratégico para la segunda mitad de la década denominado "Estrategia 2030 – Acelerar el crecimiento sostenible". Este plan ambicioso busca incrementar los ingresos en un 50% para el año 2030 en comparación con 2023. La estrategia se centra en maximizar el potencial del grupo mediante iniciativas específicas tanto a nivel divisional como corporativo, con un fuerte énfasis en la excelencia en el servicio y el crecimiento sostenible a través de diversas iniciativas adaptadas a las tendencias y cambios globales.
La estrategia se desglosa en varias áreas clave, incluyendo geografía, sectores industriales en crecimiento y el comercio electrónico. La empresa también destaca la importancia de mejorar la experiencia del cliente en los puntos de contacto digitales. Con la mirada puesta en el año 2030, DHL Group reafirma su compromiso con la descarbonización y planea alinear sus estructuras legales y de gestión para garantizar una configuración divisional eficiente.
Tobias Meyer, CEO de DHL Group, comentó: "Estamos en una posición ideal para aprovechar las oportunidades de crecimiento en un mundo que cambia rápidamente, gracias a nuestra cartera diversificada y bien equilibrada. Queremos crecer más rápido y de forma más rentable, al mismo tiempo que descarbonizamos nuestro negocio. Fortaleceremos nuestra posición de liderazgo en el mercado de la logística global con un fuerte enfoque en la calidad y en el servicio a las necesidades de los segmentos industriales de rápido crecimiento".
En los últimos cinco años, la "Estrategia 2025: Brindar excelencia en un mundo digital" ha sido fundamental para guiar a DHL Group a través de desafíos globales como la pandemia, interrupciones en la cadena de suministro y tensiones geopolíticas. Esta estrategia ha llevado a la empresa a lograr importantes avances en ser el empleador, proveedor e inversión de elección, además de cumplir con los objetivos establecidos en su hoja de ruta ESG introducida en 2021.
Con la "Estrategia 2030", DHL Group planea aprovechar sus fortalezas actuales para acelerar el crecimiento en varias áreas:
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Ciencias de la vida y atención médica: Posicionada para enfrentar cambios estructurales en el mercado farmacéutico, DHL Group ofrece soluciones logísticas especializadas que se espera crezcan a una tasa anual compuesta (CAGR) superior al 10% hasta 2030.
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Nueva energía: La transformación de los sectores de energía renovable y automovilidad presenta un potencial de crecimiento significativo, con una CAGR esperada superior al 15% anual hasta 2030.
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Vientos favorables geográficos: El aprovechamiento de la presencia global del grupo y su experiencia local es crucial para doblar los vientos favorables resultantes de los cambios en las rutas comerciales y la diversificación de las cadenas de suministro.
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Comercio electrónico: Esta megatendencia continúa siendo un motor de crecimiento. DHL Group planea mejorar su presencia en el comercio electrónico mediante ofertas integradas y la mejora del cumplimiento y entrega de última milla, proyectando un crecimiento anual del 7% hasta 2030.
- Ventas digitales: Se espera que las capacidades de ventas digitales sean clave para atraer y retener clientes, por lo que DHL ampliará su programa de ventas digitales.
Además, DHL Group integrará la sostenibilidad como una cuarta línea de base estratégica denominada "Logística verde de elección". La empresa apunta a apoyar a sus clientes en la descarbonización de sus cadenas de suministro, incluyendo la meta de una mezcla del 30% de combustible de aviación sostenible (SAF) para 2030.
Meyer añadió: "Estamos orgullosos de mantener la flota más grande de vehículos eléctricos en la industria de la logística y de lograr la mayor proporción de SAF entre todas las aerolíneas a nivel mundial en 2023. Invertir en logística de bajas emisiones anticipa la demanda futura del mercado, creando una ventaja competitiva para nuestros clientes".
Para reducir la complejidad y apoyar su agenda de crecimiento, DHL Group se propone alinear su estructura legal con su estructura de gestión. Aunque la gestión divisional es clara, la estructura legal es más complicada y superpuesta. La simplificación incluye el establecimiento de Post & Parcel Germany y eCommerce como entidades corporativas independientes, sin cambios sustanciales en la cartera del grupo ni en los acuerdos laborales y de protección.
El proceso de implementación podrá llevar de uno a dos años, asegurando una configuración más flexible y ágil para enfrentar los desafíos futuros y capitalizar las oportunidades de crecimiento.
