Según el informe Local Booking Insights de Little Hotelier, la confianza de los viajeros en los pequeños alojamientos está aumentando progresivamente, y se puede observar en dos indicadores importantes: la antelación en la reserva y el descenso en las cancelaciones. Los datos del informe se tomaron desde 2019 hasta 2022, y se puede evidenciar que los viajeros están reservando sus estancias en estos tipos de hoteles con 33 días de antelación en promedio. Esto representa una mejora significativa en comparación con los 22 días de antelación del año 2021 y los 25 días de 2020, aunque todavía está lejos de las cifras previas a la pandemia (39 días).
Además, la tasa de cancelación se ha reducido del 26% en 2021 al 24% a finales de 2022, lo cual representa una disminución del 44% que se dio en los meses de 2020 por la incertidumbre derivada de la crisis sanitaria. La directora general de Little Hotelier para España, Sara Padrosa, explica que el cambio de tendencia generado por la pandemia y el uso de herramientas especializadas de gestión han permitido la optimización de la gestión de los alojamientos, lo que genera mayor expectación por el viaje y reduce las probabilidades de cancelación.
Por otro lado, los responsables del informe hacen énfasis en la proporción de viajeros nacionales e internacionales en los alojamientos españoles, y han observado que en los últimos 12 meses la mayoría de los huéspedes de los pequeños alojamientos son extranjeros, alcanzando en algunos casos al 60%. Sin embargo, en noviembre y diciembre, aproximadamente la mitad de los clientes son españoles, lo cual puede deberse al deseo de recuperar el tiempo de ocio perdido en los últimos años.
Finalmente, Little Hotelier es un software de gestión hotelera que ha ayudado a más de 9.000 propiedades en todo el mundo, que se enfoca en facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Esta solución todo en uno ayuda a reducir las tareas de administración, agiliza las operaciones y maximiza los beneficios de los alojamientos. La plataforma cuenta con el respaldo tecnológico de SiteMinder, la plataforma abierta de comercio hotelero líder en el mundo.
