El Servicio de Atención Integral (SAI) a personas LGTBI de Castilla-La Mancha ha recibido una valoración «muy positiva» por parte del Gobierno regional desde su inauguración en abril de 2023. A la luz de estos resultados, se ha anunciado la expansión de los servicios de atención presencial a todas las provincias de la comunidad autónoma. Dicha expansión está destinada a acompañar la sede principal en Toledo, que hasta ahora venía ofreciendo servicios tanto de manera presencial como telemática.
La consejera de Igualdad, Sara Simón, ha confirmado que el Gobierno está elaborando un nuevo contrato para establecer puntos de atención física en cada provincia. Esta medida está orientada a garantizar que los miembros del colectivo LGTBI tengan acceso al soporte necesario, independientemente de su ubicación geográfica. Sara Simón ha destacado que si bien el 70% de las atenciones son telemáticas, permitiendo una cobertura significativa especialmente en zonas rurales, la Consejería de Igualdad busca reforzar la proximidad del servicio a la comunidad LGTBI regional para asegurar que nadie se sienta desatendido.
La consejera hizo estas declaraciones antes de una reunión técnica de trabajo con el personal del SAI LGTBI. Durante el encuentro, se reiteró la intención de mejorar la atención y se evaluaron las necesidades del colectivo en diferentes partes de la región. En los primeros nueve meses del año, el SAI LGTBI registró 908 atenciones individuales que derivaron en un total de 1.670 actuaciones en el ámbito social, psicológico, jurídico y educativo, con un predominio de consultas telemáticas sobre las presenciales.
Toledo representa el 56% de los expedientes, seguido por Albacete con un 18%, Guadalajara con un 15%, Ciudad Real con un 8% y Cuenca con un 3%. Estos datos subrayan el alcance y la influencia que el SAI-LGTBI ha tenido hasta la fecha en la comunidad.
El SAI-LGTBI sigue ofreciendo una serie de servicios multidisciplinares que incluyen desde asesorías hasta apoyo especializado, cubriendo desde necesidades sociales y legales hasta consejo psicológico y recursos educativos. Aunque la sede en Toledo (ubicada en calle Salto del Caballo número 3) proporciona atención física de lunes a jueves de 9:00 a 20:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas, los individuos pueden también recibir asistencia a través del teléfono 925 27 83 77, otros medios telemáticos, o la línea nacional 028 ‘Arco Iris’. Con estas iniciativas, Castilla-La Mancha continúa su esfuerzo de apoyar a la comunidad LGTBI y fomentar una sociedad más inclusiva e igualitaria.
