En el marco de un constante proceso de innovación y mejora de servicios, AVIS ha anunciado cambios significativos en su programa de fidelización y en las plataformas tecnológicas orientadas a sus clientes, marcando un hito en su trayectoria en 2024 y preparando el terreno para un 2025 lleno de novedades.
Uno de los lanzamientos más destacados es AVIS Preferred DRIVE, una evolución del reconocido programa AVIS Preferred. Renovado para el 2024, este programa ofrece una serie de ventajas exclusivas a sus suscriptores a través de una tarjeta anual. Entre sus principales beneficios, los suscriptores pueden disfrutar de descuentos que oscilan entre el 15 % y el 20 % en cada alquiler de vehículo. Además, se incluyen servicios gratuitos como conductores adicionales, asientos infantiles y asistencia en carretera, proporcionando una experiencia mejorada a los clientes más fieles. El programa está estructurado en dos niveles de suscripción, Silver y Gold, lo que permite personalizar aún más la experiencia de alquiler de acuerdo con las necesidades de cada usuario.
Con la vista puesta en el futuro, 2025 promete ser un año de avances tecnológicos para AVIS. La compañía planea lanzar una nueva aplicación móvil diseñada para optimizar la experiencia del cliente, facilitando procesos y mejorando la interacción con el servicio.
En el ámbito profesional, AVIS refuerza su posición de liderazgo con la introducción de BEEP, una plataforma avanzada que busca fortalecer la colaboración con agencias de viajes, operadores turísticos y otros socios estratégicos. Esta plataforma proporciona módulos de formación, herramientas de reserva, y guías de destinos y conducción, simplificando la gestión de reservas y promoviendo el crecimiento de sus socios comerciales. BEEP permitirá a AVIS consolidar su red de colaboradores en el sector de manera efectiva.
Los planes para 2025 se sustentan en los avances logrados durante 2024, un año clave en la transformación digital de la compañía. Uno de los proyectos más destacados es la implementación del sistema Self-Service Kiosk en España. Actualmente disponible en 12 ubicaciones estratégicas, estos quioscos permiten a los clientes recoger las llaves del vehículo de forma rápida y segura, facilitando una experiencia de alquiler más cómoda y eficiente.
Complementando estas iniciativas, AVIS ha continuado su apuesta por QuickPass, una herramienta que optimiza el proceso de alquiler permitiendo a los usuarios preregistrar sus datos online. Este sistema reduce el tiempo en el mostrador, brindando una experiencia más ágil y permitiendo a los clientes recoger su vehículo y comenzar su viaje con inmediatez.
Con estos desarrollos, AVIS refuerza su compromiso con la innovación y la mejora continua de sus servicios, consolidando su posición como referente en el sector del alquiler de vehículos y mirando hacia el futuro con optimismo y determinación.
