En recientes decisiones judiciales, Arriaga Asociados ha logrado importantes victorias en nombre de sus clientes, enfrentándose con éxito a entidades de sectores financieros y energéticos por prácticas indebidas en la gestión de ficheros de morosidad. Este éxito reafirma su postura como defensor de los derechos de los consumidores y pone en evidencia la importancia de la protección de datos y del honor en el ámbito corporativo.
En un caso destacado, una entidad bancaria fue condenada por el Juzgado de Primera Instancia n.º 5 de Benidorm a pagar una indemnización de 9.000 euros a un cliente. Este cliente fue mantenido injustamente en la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE), incluso después de que la deuda que lo catalogaba como moroso dejara de ser exigible. La controversia surgió cuando el individuo, actuando como fiador para una empresa, se encontró ligado a una deuda pasada que no había sido reclamada dentro del marco temporal legal. El juzgado reconoció que tal inclusión representaba una vulneración al derecho al honor del afectado, criticando la falta de justificación y evidencia por parte de la institución bancaria para mantener al cliente en dicha situación.
Paralelamente, en otra disputa legal, el Juzgado de Primera Instancia n.º 8 de Leganés dictaminó que un grupo energético debía indemnizar con 6.000 euros a un consumidor por inscribirlo erróneamente en un fichero de morosidad, a pesar de que la deuda había sido completamente saldada. Este error administrativo perduró durante más de un año y medio, resultando en consultas a su información financiera por más de diez empresas y la denegación de financiamiento en dos ocasiones, así como en un cambio de seguro. El tribunal identificó este acto como una transgresión al derecho al honor del cliente.
La firma Arriaga Asociados subraya el impacto positivo de estas sentencias, no solo en términos de justicia para los afectados sino también como un llamado hacia una mayor transparencia y ética en las prácticas empresariales. Este episodio sirve de recordatorio crítico sobre la importancia de manejar con cuidado la información de los consumidores y de asegurar que las inclusiones en ficheros de morosidad se realicen bajo criterios justos y legalmente sostenibles.
La batalla legal de Arriaga Asociados contra estas instituciones refuerza la confianza en el sistema judicial como un medio para corregir prácticas comerciales injustas y proteger a los consumidores de violaciones a sus derechos fundamentales. Este logro no solo beneficia a los individuos directamente implicados, sino que también establece un precedente importante para casos futuros, promoviendo una cultura de responsabilidad corporativa y respeto por la dignidad de los clientes.
