En un artículo sobre liderazgo comercial efectivo, el experto Agustín Nuño destaca la importancia de la comunicación estratégica y la empatía para liderar equipos comerciales. Nuño comienza mencionando las lecciones de liderazgo de «La excelencia del CEO», donde se destacan las habilidades de los líderes exitosos. Nuño enfatiza la importancia de mantener una visión global estratégica, mientras se trabaja para reducir los riesgos a corto plazo. También señala la importancia de establecer una estrategia de comunicación cercana y empática con los clientes para mantener relaciones comerciales saludables. La resiliencia, la humildad y la empatía son fundamentales para generar un entorno comunicativo adecuado para establecer estrategias comerciales efectivas.
Respecto al tipo de liderazgo, Nuño menciona el liderazgo participativo que busca resolver conflictos mediante la búsqueda del consenso y un sentimiento de pertenencia. Sin embargo, Nuño indica que no todas las empresas deben de optar por este enfoque y deben de considerar otros tipos de liderazgo, como uno más autoritario. Finalmente, Nuño destaca la importancia de marcar el rumbo de la empresa y de tener una visión audaz, pero también estar preparado para cometer errores y verlos como una parte natural del proceso de aprendizaje.
