El sector Retail se encuentra ante un desafío en cuanto a atraer tráfico al punto de venta, incrementar la frecuencia y conocer al consumidor para impactarlo con promociones de su interés. Ante esta situación, el gaming se presenta como una acción de marketing efectiva para conectar con los clientes de manera diferente y entretenida a través de juegos interactivos. La utilización de juegos interactivos permite obtener información directa del cliente o del potencial cliente, lo que se conoce first party data. Además, potencia el engagement con los clientes a través de la emoción, incrementa la notoriedad de la marca, genera tráfico al punto de venta y aumenta las ventas de los productos de una marca. Sin embargo, para lograr todos estos objetivos es fundamental conocer bien a nuestro target y planificar, desarrollar y ejecutar una acción de gaming adecuada.
