En la actualidad, la movilidad sostenible se ha convertido en una prioridad en todas las industrias, incluyendo el sector de los seguros y la asistencia en carretera. Con el transporte en carretera siendo responsable del 12% de las emisiones de gases de efecto invernadero en la Unión Europea, es fundamental encontrar soluciones que reduzcan este impacto en el medio ambiente.
Una de las principales soluciones para garantizar la movilidad sostenible en la asistencia en carretera es la reparación in situ. Esta opción permite a los proveedores solucionar el siniestro en el lugar del accidente, reduciendo así la necesidad de remolcar el vehículo al taller. Esto no solo asegura la continuidad del viaje de los ocupantes del vehículo averiado, sino que también reduce significativamente las emisiones de dióxido de carbono en la atmósfera.
Otra solución innovadora es la asistencia por teléfono a través del phonefix, donde los proveedores y técnicos pueden ofrecer ayuda remota para diagnosticar y solucionar averías a distancia, evitando desplazamientos innecesarios de las grúas en siniestros más simples.
Además, es importante tener en cuenta las necesidades de los vehículos híbridos y eléctricos, incluyendo la geolocalización de estaciones de carga cercanas y servicios de recarga de batería in situ. Para garantizar la continuidad del viaje sostenible, contar con una flota de vehículos de sustitución eléctricos es fundamental, permitiendo a los clientes continuar su trayecto de forma eco-friendly.
Cristina Rosado, Responsable Comercial de Movilidad de Allianz Partners España, destaca la importancia de seguir fortaleciendo estas soluciones para fomentar una movilidad sostenible que se ajuste a las demandas de los consumidores. Con un enfoque en el crecimiento del número de asistencias in situ, se busca adaptarse a los nuevos tiempos de cambio y adaptación, preparándose para los desafíos futuros en materia de movilidad sostenible.
En conclusión, la adopción de soluciones innovadoras y sostenibles en el sector de la asistencia en carretera es clave para reducir el impacto ambiental del transporte en carretera y promover una movilidad más responsable y consciente.
