El Servicio de Urgencias Hospitalarias de la Gerencia de Atención Integrada de Alcázar de San Juan, dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam), ha implementado un nuevo método de entrenamiento utilizando Inteligencia Artificial para formar a sus profesionales en el proceso de triaje.
Esta innovadora tecnología permite crear una réplica virtual exacta de un proceso físico, lo que facilita la realización de simulaciones y previsiones en un entorno virtual. Cada profesional puede enfrentarse a más de 300 casos diferentes, lo que brinda una amplia gama de situaciones clínicas para practicar.
Además, esta herramienta de vanguardia asigna un nivel de prioridad identificado por un color en una zona o circuito de asistencia previamente establecidos, donde se encuentra el paciente clasificado. Esta función facilita la organización y agiliza el proceso de atención en urgencias.
El triaje de Urgencias es un proceso fundamental que permite priorizar la atención de los pacientes según la gravedad de sus síntomas en lugar de siguiendo el orden de llegada. Esta metodología que utiliza el personal de Enfermería humaniza la atención sanitaria al enfocarse en aspectos como el respeto, la amabilidad, la comunicación, el bienestar, la atención personalizada, la intimidad y la confidencialidad.
Este proyecto ha sido muy bien recibido en el XXXIII Congreso de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES), celebrado recientemente en Madrid. Durante este evento científico, el doctor Santiago Cortés, coordinador de la Red de Expertos y Profesionales de Urgencias del Sescam, dirigió una mesa redonda titulada ‘Automatización en Urgencias’, en la que se analizó en detalle este innovador proyecto.
