Ciudad Real da un paso adelante: la transformación del Ayuntamiento para estar más cerca de sus vecinos
Por [Nombre del Periodista], [Fecha]
Ciudad Real está atravesando un proceso de profunda transformación que apuesta por una administración más cercana, transparente y eficiente. En el ecuador de la actual legislatura, la concejal Mar Sánchez hace un balance de los cambios implementados en áreas clave del gobierno local, resaltando que estos avances no solo mejoran los servicios, sino que también fortalecen la relación entre el Ayuntamiento y sus vecinos.
Un compromiso con la apertura y la eficiencia
Mar Sánchez, responsable de Régimen Interior, Administración Electrónica, Informática, Oficina de Atención y Registro Municipal, Universidad Popular y Participación Ciudadana, explica que los cambios realizados han sido significativos. «Hemos llevado a cabo transformaciones profundas en estructura, en metodologías y en la forma en que atendemos a la ciudadanía», afirma. «Nuestro objetivo ha sido abrir, simplificar y hacer más eficaces los servicios, sin que ello suponga un incremento en los costes o en el despilfarro».
Antes de detallar las iniciativas, Sánchez recuerda las líneas estratégicas que guían su labor: un Ayuntamiento abierto, la eliminación de barreras burocráticas y citas previas, la modernización de estructuras mediante la administración electrónica, y una apuesta firme por fomentar la participación y la acción comunitaria. “Queremos que el Ayuntamiento sea un aliado de la ciudadanía, una parte integral de la solución a sus necesidades”, dice.
Más participación, más transparencia
Uno de los logros que más orgullo le generan a Sánchez es la simplificación de los procedimientos de participación ciudadana. «Hemos pasado de procedimientos complejos a otros mucho más ágiles, y hemos aumentado la participación de 100 a más de 1.500 vecinos en diferentes procesos, como dedicatoria de vías públicas», explica. Además, las mejoras en el Portal Municipal de Transparencia han permitido que Ciudad Real pase del puesto 68 al 24 en rankings de transparencia, acercándose así a las capitales más abiertas y responsables del país.
Eliminando barreras en los servicios municipales
Otra de las áreas en las que se han visto avances importantes es en el Registro Municipal. Sánchez subraya que, en solo dos años, se ha eliminado la cita previa, se han habilitado registros auxiliares y se ha puesto en marcha una unidad digital para facilitar los trámites a los ciudadanos. “Antes, el Ayuntamiento parecía cerrado a la ciudadanía; ahora, trabajamos para que sea un espacio abierto y accesible», afirma.
En materia de Administración Electrónica, la digitalización ha supuesto una revolución. Trámites que antes requerían desplazamientos ahora se gestionan en línea, con una reducción significativa en los plazos: desde junio del año pasado, se han resuelto 609 expedientes en una media de 20 días. La implementación del archivo electrónico y del asistente virtual ‘Prado’ ha permitido responder a más de 13.000 consultas, facilitando aún más la interacción con los vecinos.
Impulsando la participación activa y el tejido comunitario
La Concejalía de Participación Ciudadana también ha experimentado un notable crecimiento. Sánchez destaca los indicadores de aumento en asociaciones, subvenciones y actividades, con cifras que reflejan un mayor interés y dinamismo en la vida comunitaria. La celebración de eventos como la Feria del Asociacionismo o los Premios de Participación Ciudadana, además de la creación de concejalías en barrios y el refuerzo de la presencia en pedanías, evidencian el compromiso de Ciudad Real con una política más inclusiva y participativa.
Un futuro con más oportunidades para todos
Mar Sánchez concluye con optimismo: “Estamos viviendo una auténtica revolución en la manera de entender y gestionar el Ayuntamiento. La administración ahora es más cercana, accesible y eficiente, y eso se nota en la calidad de los servicios y en la participación de la ciudadanía”. También agradece la labor de los empleados municipales y la colaboración de asociaciones y colectivos, clave para estos logros.
Ciudad Real se prepara para seguir en esta senda de innovación y compromiso, consolidando una administración que, como señala Sánchez, “está aquí para ser parte de la solución y convertir la ciudad en un referente de transparencia, participación y desarrollo social”.
Fotografía: La transformación del Ayuntamiento en Ciudad Real refleja un compromiso por mejorar la vida de sus vecinos.
