FeSMC UGT Castilla-La Mancha ha presentado una denuncia ante la Inspección de Trabajo en relación a la empresa Grupo Renfe, argumentando un «incumplimiento» en los cuadros de servicio establecidos para el canal de venta en la estación de Ciudad Real. De acuerdo con la denuncia, la dirección de la empresa y la representación legal de los trabajadores acordaron que el personal comercial destinado en dicha estación debería estar compuesto por 21 agentes; sin embargo, en la actualidad solo se encuentran operando 13.
El sindicato ha manifestado que ha solicitado «reiteradamente» a la empresa que haga pública la existencia de plazas vacantes generadas por jubilaciones y desvinculaciones, pero sostiene que Grupo Renfe «ha ocultado sistemáticamente» esta información, lo que constituye un incumplimiento de sus obligaciones de transparencia. Esta falta de personal, según UGT, está generando «graves deficiencias» en el servicio público, incluso provocando el cierre ocasional de puntos de venta de billetes.
La situación se ha visto empeorada recientemente por un robo de cable que ha ocasionado numerosas incidencias y ha afectado gravemente a los usuarios. Esto ha resultado en enfrentamientos con los viajeros, cambios constantes en los horarios de atención y venta, y un notable deterioro de la imagen del servicio al público. Además, se ha denunciado que las actuales condiciones de trabajo están comprometiendo tanto la salud como las condiciones laborales del personal involucrado.
Ante esta problemática, FeSMC UGT Castilla-La Mancha ha hecho un llamado a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social para que requiera a Grupo Renfe a cumplir con el cuadro de servicio pactado, que proceda a cubrir las plazas vacantes y que se impongan las sanciones que sean pertinentes a la empresa.
