Toledo Impulsa su Transición Digital con Estrategia de Señalética y Oficinas Inteligentes

El Ayuntamiento de Toledo ha dado un paso significativo hacia la modernización de la comunicación turística con la implementación de un conjunto de soluciones tecnológicas. Esta iniciativa, enmarcada en el Eje PR.3 de «Transición Digital» del Plan de Sostenibilidad Turística, busca mejorar la experiencia de los visitantes, optimizar el uso de recursos públicos y fortalecer la competitividad de Toledo como destino turístico.

Estrategia Innovadora para un Turismo Inteligente

La Actuación 16 del plan se centra en desarrollar una estrategia de señalética y oficina inteligente (RED DTI), con un presupuesto de 420.000 €, de los cuales 259.718,05 € corresponden a la primera fase, financiada al 100% por subvenciones. Esta inversión se destina a la creación de un sistema interconectado que engloba tanto la información municipal como la oferta privada relevante, facilitando al visitante acceso en tiempo real a una amplia gama de contenidos, desde agendas culturales hasta servicios y rutas.

Implementación de Pantallas Digitales

Para fortalecer la comunicación en puntos estratégicos de la ciudad, se han instalado diversos dispositivos digitales:

• Tótems de Información en las Casas Consistoriales: Proveen información actualizada y una comunicación institucional que complementa la atención presencial.

• Tótem en el Kiosko de Turismo de la Plaza de Zocodover: Este punto reduce tiempos de espera y apoya al personal de información turística.

• Mupis Digitales en el Exterior: Colocados en ubicaciones clave como la estación de AVE, la Plaza del Ayuntamiento y el entorno de las escaleras mecánicas, ofrecen información pública y promocional relevante.

Estas pantallas están integradas en un sistema de gestión centralizada que permite actualizaciones remotas y coordinadas, eliminando el uso del papel y contribuyendo a la sostenibilidad.

Impacto y Beneficios

El proyecto no solo mejora la experiencia turística, sino que también hace que la información sea más accesible al público, reduce la necesidad de atención presencial y fortalece la imagen de Toledo como un destino turístico avanzado y respetuoso con el medio ambiente.

Transparencia y Financiación

Este programa, financiado bajo el Plan de Sostenibilidad Turística, se centra en modernizar el turismo a través de la digitalización y la sostenibilidad, asegurando un impacto positivo en ciudadanos, visitantes y la economía local. Todo ello se realiza con un enfoque transparente y alineado con los objetivos estratégicos de la ciudad.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué se han instalado pantallas digitales?
Para mejorar la comunicación, ofrecer información actualizada y sustentar una gestión más eficiente y sostenible.

¿Quién controla los contenidos?
Un sistema municipal de gestión centralizada asegura coherencia y actualización oportuna.

¿Qué tipo de información se muestra?
Incluye agenda cultural, información turística, patrimonio y avisos municipales, entre otros.

¿Qué beneficios aporta esta actuación?
Mejor experiencia turística y accesibilidad, menor uso de papel y una imagen robusta de Toledo como destino innovador.

Esta actuación es un ejemplo del compromiso de Toledo por avanzar hacia un turismo más digital y sostenible, poniendo la tecnología al servicio del ciudadano y del visitante.