En una reciente rueda de prensa, UGT Castilla-La Mancha ha alertado sobre la creciente implementación de la Inteligencia Artificial (IA) y algoritmos en el entorno laboral, lo cual, según el sindicato, requiere la implementación urgente de mecanismos de control y vigilancia para proteger las relaciones laborales.
El secretario de Organización y Salud Laboral del sindicato, Javier Flores, ha expresado su preocupación ante los efectos negativos que puede tener esta tecnología en la salud de la clase trabajadora. En una nota de prensa difundida por UGT, Flores detalló cómo la IA está incursionando de forma decisiva en el ámbito laboral al seleccionar y contratar personal, organizar flujos de trabajo, evaluar desempeño, y ejercer control y vigilancia en el puesto de trabajo. Además, Flores mencionó las facultades de estos sistemas para aplicar medidas disciplinarias o incluso para terminar contratos de trabajo, resaltando la ausencia de control y transparencia en estas acciones y el riesgo que representan para los derechos de los trabajadores.
Un estudio elaborado por UGT, utilizando datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), señala que aproximadamente un 10% de las empresas a nivel nacional utilizan IA. En Castilla-La Mancha, esa cifra alcanza el 6,76%, con un incremento notable en los últimos dos años, donde se ha observado que este porcentaje se ha duplicado.
El sindicato ha puesto especial atención en que el 37% de las empresas que aplican IA lo utilizan en la automatización de procesos y toma de decisiones, siendo en Castilla-La Mancha un 24%, cifra que, a pesar de estar 13 puntos por debajo de la media nacional, consideran significativa.
Flores ha enfatizado en que el uso de algoritmos en los centros de trabajo es más extenso de lo esperado, mencionando que estas tecnologías operan frecuentemente sin supervisión adecuada, resultando en decisiones arbitrarias y opacas, constituyendo «cajas negras» donde no se puede discernir el razonamiento detrás de cada resolución.
Desde la perspectiva de salud laboral, los algoritmos están incrementando la carga de trabajo y el control sobre los empleados. Datos del estudio revelan que, en el sector de servicios financieros, el 71% de los trabajadores gestionados por IA reporta un aumento en el ritmo de trabajo, y un 85% indica que ello ha llevado a un mayor control sobre sus tareas.
A pesar de los retos que presenta esta realidad, Flores es optimista en cuanto a que el V Acuerdo para la Negociación Colectiva y el Empleo (AENC) marcará el camino para establecer criterios que aseguren un uso adecuado de los algoritmos mediante la negociación colectiva.
UGT Castilla-La Mancha aboga por medidas adicionales, como la adaptación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales para enfrentar estos nuevos desafíos y así mitigar el impacto negativo de IA y algoritmos en la salud mental de los trabajadores.
