Un reciente artículo de revisión publicado por los investigadores de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), Julio Suárez y Aurora Vizcaíno, ha arrojado luz sobre los factores que influyen en el estrés laboral en el campo de las tecnologías de la información. Publicado en la revista Journal of Software: Evolution and Process, el estudio se basa en el análisis de 118 trabajos previos enfocados en las causas de estrés y los motivadores de los desarrolladores de software.
Según detalla la UCLM en una nota de prensa, los investigadores han identificado que las principales causas de estrés en el sector tecnológico son la sobrecarga de trabajo, la incertidumbre respecto al rol de cada profesional y las dinámicas de las relaciones interpersonales dentro del entorno laboral. Específicamente, el estudio apunta a que los factores de carácter personal, como la falta de confianza y las interrupciones externas, juegan un papel destacado en la generación de estrés entre los miembros de los equipos de trabajo.
Respecto al teletrabajo, una modalidad cada vez más presente en la empresa moderna, Suárez y Vizcaíno hallaron que ciertos elementos de la cultura empresarial influían negativamente en la motivación de los empleados. Incluyendo desde la falta de reconocimiento hasta la ausencia de definiciones claras de rol, así como el impacto de un clima laboral poco favorable.
Por otra parte, el estudio revela que una gestión eficiente del conocimiento contribuye a la productividad al evitar la repetición innecesaria de tareas, mejorando así el rendimiento. Factores como las diferencias culturales, temporales, geográficas y lingüísticas resultaron tener un impacto significativo en la eficacia de los proyectos.
Los investigadores de la UCLM sostienen que las empresas podrían beneficiarse de evaluar y mejorar aquellos factores que generan un ambiente laboral óptimo. De esta manera, sería posible incrementar la motivación y el rendimiento del personal, al tiempo que se reduce el estrés. Esto tendría, de manera indirecta, una influencia positiva en la facturación de la empresa, y podría disminuir la probabilidad de que los trabajadores busquen oportunidades en otras organizaciones, llevándose consigo el importante capital intelectual acumulado. La investigación se posiciona, por tanto, como una guía valiosa para las prácticas laborales en el dinámico y exigente sector de las tecnologías de la información.
