La Diputación de Albacete ha anunciado una significativa actualización en su sistema de administración electrónica, Sedipualb@, mediante la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la gestión y atención pública. Con esta innovación, se espera facilitar la labor de los empleados públicos y agilizar los trámites para los ciudadanos.
Dentro de las nuevas características basadas en IA de Sedipualb@, destaca la asignación automática de registros a los servicios de tramitación. Este proceso analiza la información de los asientos de registro y sus anexos, anonimizando los datos personales e identificando el destino más adecuado dentro de la entidad sin intervención manual. Como resultado, los tiempos de gestión y respuesta se ven significativamente reducidos.
Además, otra función importante es la generación automatizada de resúmenes de los registros administrativos. De esta manera, el sistema es capaz de sintetizar el contenido de los registros, proporcionando un resumen preciso que agiliza la identificación y procesamiento de cada solicitud o documento por parte del personal administrativo.
Estas herramientas, desarrolladas por el Servicio de Modernización Administrativa y TIC de la Diputación de Albacete, serán implementadas inicialmente como una mejora para el Ayuntamiento de Albacete. Posteriormente, se ofrecerán a más de 1.000 Administraciones Públicas en España que ya usan Sedipualb@ y que quieran beneficiarse de estas funciones avanzadas.
Este adelanto es parte del compromiso del gobierno de la Diputación por brindar una gestión más eficiente y acercar la administración a los ciudadanos. Además, se garantiza la conformidad con el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, asegurando que todas las actuaciones estén en línea con las normativas vigentes.
La incorporación de estas tecnologías a Sedipualb@ es un ejemplo representativo de cómo la Diputación de Albacete ve en la digitalización un medio para poner la tecnología al servicio de la población, fortaleciendo la posición de la plataforma como referente en la transformación digital de la Administración Pública.
