La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha dado a conocer el cese de comercialización y la retirada del mercado del lote 3318999 del producto ‘Carrefour Soft – Tónico Facial 250 ml’. Esta medida ha sido tomada debido a la posible presencia de la bacteria ‘Burkholderia cepacia’, que puede representar un riesgo para la salud.
El responsable de la comercialización de este cosmético es la empresa Interdis, con sede en Francia. La firma distribuidora en España, Centros Comerciales Carrefour, S.A., ya ha comenzado el proceso de retirada del lote afectado de todos los puntos de venta. Además, la compañía ha emitido una advertencia en su página web oficial en España para orientar a los consumidores sobre los pasos a seguir en caso de que posean alguna unidad del producto.
La AEMPS ha comunicado esta alerta a las autoridades sanitarias de las distintas comunidades autónomas para garantizar que la información sea difundida adecuadamente. En un llamamiento a la responsabilidad, la Agencia recomienda a quienes tengan en su posesión alguna unidad del lote 3318999 del tónico facial que se abstengan de utilizarlo. Para brindar apoyo a las personas afectadas, la empresa ha habilitado un número de atención al cliente, el 914908900.
