FACUA denuncia la práctica ante la Agencia Española de Protección de Datos por posibles vulneraciones
Quirón Prevención ha sido denunciada por FACUA-Consumidores en Acción por presuntamente atemorizar a un usuario con un falso riesgo de “cáncer” o “diabetes tipo 2” para que contrate una ampliación de analítica tras un reconocimiento médico de su empresa. A pesar de que los resultados eran correctos, la empresa instó al trabajador a realizar pruebas adicionales por 29,45 euros. FACUA ha solicitado a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que investigue si esta práctica es generalizada.
El afectado, miembro de FACUA Málaga, señaló que en ningún momento autorizó recibir comunicaciones comerciales de Quirón Prevención. Si se confirma que es una práctica habitual, Quirón estaría vulnerando la protección de datos de los empleados. La empresa envió un correo con una alerta roja que indicaba “Tu analítica presenta alteraciones” y sugería pruebas adicionales.
FACUA indica que la web de Quirón Prevención aclara que las comunicaciones comerciales requieren consentimiento adicional. El Reglamento Europeo 2016/679 establece que el tratamiento de datos personales solo es lícito con el consentimiento del interesado para fines específicos. La norma también requiere que el responsable demuestre que el interesado consintió dicho tratamiento.
El correo electrónico de Quirón Prevención incluyó mensajes alarmantes como “cáncer” o “diabetes tipo 2”, incitando al usuario a contratar la ampliación de la analítica. La empresa aseguró que la muestra de sangre seguía siendo válida, evitando así una nueva extracción y facilitando la contratación de la prueba adicional.
Reacciones y acciones legales
El usuario afectado solicitó más información a Quirón Prevención y recibió la respuesta de que había “rango alterado” en su analítica, a pesar de que todos los valores estaban dentro de los parámetros recomendados. FACUA ha pedido a la AEPD que investigue si esta práctica es común en los reconocimientos médicos que realiza Quirón Prevención para sus empresas clientes.
La asociación asegura que los afectados no dieron su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales. Si se confirma esta práctica, Quirón estaría incumpliendo su propia política de privacidad y la normativa de protección de datos de los usuarios. La investigación deberá esclarecer si estas prácticas son generalizadas y si la empresa está vulnerando la normativa de protección de datos al enviar comunicaciones sin el debido consentimiento.
