La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha ha puesto a disposición de la comunidad educativa el portal de CAU Educativo para gestionar peticiones, consultas e incidencias relacionadas con EducamosCLM y otros sistemas, aplicaciones, equipamientos e infraestructuras TIC de los centros educativos. A través de la pestaña «Centro de soporte», los usuarios podrán registrar nuevos tickets y consultar los ya generados. Además, mientras completan los tickets, encontrarán artículos de auto ayuda que podrán ayudarles a resolver sus dudas. Se recomienda a los usuarios que quieran resolver dudas relacionadas con EducamosCLM que sigan utilizando el soporte técnico dentro de EducamosCLM.