El Gobierno regional de Castilla-La Mancha impulsa el sector hotelero con nueva plataforma de Inteligencia Artificial
Toledo, 25 de marzo de 2024.- El Gobierno regional de Castilla-La Mancha ha dado un paso importante en la modernización del sector hotelero con la licitación de un proyecto para desarrollar una plataforma tecnológica avanzada que utiliza patrones de Inteligencia Artificial. Con un presupuesto cercano a los 2,5 millones de euros, esta herramienta innovadora tiene como objetivo impulsar la competitividad y la calidad de los alojamientos en la región.
La nueva plataforma permitirá a los hoteles de Castilla-La Mancha acceder a un espacio de datos abierto donde podrán aplicar técnicas de análisis de mercado y planificación específicas, utilizando la Inteligencia Artificial para optimizar sus recursos. Desde la elaboración de ofertas hasta la fijación de precios y la tramitación de reservas, esta herramienta ayudará a los empresarios a tomar decisiones estratégicas que mejoren la experiencia de sus clientes y aumenten su nivel de satisfacción.
El proyecto, impulsado por la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital en colaboración con la Consejería de Economía, Empresas y Empleo, tiene un plazo de ejecución de doce meses. El consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, ha destacado que esta iniciativa busca fomentar la innovación y la competitividad en el sector turístico, considerado estratégico para la región.
Una de las principales ventajas de esta plataforma es la posibilidad de ofrecer servicios personalizados y adaptados a cada cliente, mejorando su experiencia durante su estancia en los alojamientos. A través de un sistema inteligente de predicción de demanda y valoración de la experiencia del cliente, los empresarios podrán ajustar su oferta a las necesidades y preferencias de los turistas, apoyando así a los negocios locales, en especial a los pequeños y medianos establecimientos.
La participación del sector hotelero ha sido fundamental en todas las etapas del desarrollo de esta plataforma tecnológica. Desde la fase de análisis hasta la implantación y operación, las entidades privadas del sector serán las encargadas de beneficiarse de las predicciones basadas en la aplicación de técnicas de analítica avanzada en Inteligencia Artificial a los datos turísticos.
Esta iniciativa forma parte del proyecto ‘Spain Living Lab’, un proyecto interregional en el que participan otras seis comunidades autónomas, financiado con fondos europeos del programa de Redes Territoriales de Especialización Tecnológica (RETECH). Con esta plataforma tecnológica, Castilla-La Mancha apuesta por la innovación y la digitalización del sector turístico para seguir siendo un destino de referencia a nivel nacional e internacional.
