Una usuaria de TikTok, conocida como @fourtylicious, compartió un vídeo que revela el desagradable viaje que tuvieron los pasajeros de un vuelo de Medellín a Madrid. El Boeing 787 Dreamliner de Air Europa estaba afectado por una plaga de chinches, causando gran incomodidad a los viajeros. En el vídeo, se puede ver a la usuaria atrapando los insectos con sus propias manos y criticando a la aerolínea por no hacerse responsable de la situación.
La pasajera denunció que Air Europa no está cumpliendo adecuadamente con la fumigación de sus aviones, lo que deja en duda sus prácticas de higiene y mantenimiento. Este incidente ha generado una ola de críticas hacia la compañía aérea, especialmente tras la publicación del vídeo en redes sociales. La situación se volvió más preocupante cuando el sindicato USO reveló que, después de recibir múltiples quejas, Air Europa decidió paralizar y desmontar el avión para proceder a su fumigación.
En respuesta a las acusaciones, Air Europa ha afirmado que sigue las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en cuanto a la fumigación de sus aviones. La aerolínea asegura que realiza fumigaciones periódicas utilizando productos seguros para los pasajeros pero efectivos contra las plagas. No obstante, este incidente ha puesto en tela de juicio la eficacia de estas medidas y ha generado preocupación entre los viajeros. El sindicato USO ha señalado que la decisión de paralizar y desmontar el avión fue tomada debido a la gravedad de las quejas recibidas. La fumigación del Boeing 787 Dreamliner se ha llevado a cabo para garantizar que futuros vuelos no se vean afectados por la misma problemática. Este paso ha sido necesario para intentar restaurar la confianza de los pasajeros en las prácticas de higiene de la aerolínea.