El Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM) ha publicado hoy el decreto de ordenación de las empresas y alojamientos turísticos hoteleros de la región. Esta normativa reemplaza a la que estaba vigente desde 1989 e introduce nuevos aspectos, como la autoevaluación de los establecimientos para determinar su número de estrellas y la creación de distintas categorías de hoteles según su especialización.
Después de contar con la aprobación del Consejo de Gobierno el pasado 12 de septiembre, este decreto entrará en vigor en 20 días. Establece un plazo de tres años para que los hoteles existentes adapten su clasificación a las modalidades, grupos, categorías y especializaciones establecidas en el documento.
Las modalidades de establecimiento hotelero se dividen en tres grupos. El Grupo primero incluye hoteles y apartahoteles, el Grupo segundo comprende los hostales y el Grupo tercero, las pensiones.
Los establecimientos del Grupo primero se clasifican en cinco categorías, representadas por cinco, cuatro, tres, dos y una estrella, respectivamente. La pertenencia a una categoría u otra se determina en función del inmueble/habitaciones, instalaciones/equipamiento, servicios y oferta.
En cuanto al Grupo segundo, los establecimientos se clasifican en dos categorías, representadas por dos y una estrella, según los requisitos de instalaciones, equipamiento y servicios establecidos.
Lo mismo ocurre con los establecimientos del Grupo tercero, que se dividen en dos categorías, representadas por dos y una estrella, según los requisitos de instalaciones, equipamiento y servicios.
Además, se establecen categorías de especialización para los hoteles, como hotel balneario, hotel spa, hotel de congresos y eventos, hotel enoturístico, hotel familiar, motel y hotel rural. Los apartahoteles y hostales también podrán optar por las categorías de apartahotel rural y hostal rural, respectivamente.
Por otro lado, el nuevo decreto también establece la actualización de los requisitos de instalaciones, equipamiento y servicios que deben cumplir los establecimientos hoteleros. Se incluyen aspectos como el régimen de reservas, cancelaciones y precios, con el objetivo de garantizar un servicio de calidad y establecer compromisos, deberes y responsabilidades para los empresarios del sector.
Asimismo, se regulan las declaraciones responsables y las comunicaciones entre el sector y la Administración con el fin de agilizar las notificaciones.
La Junta de Castilla-La Mancha se reserva la posibilidad de otorgar dispensas a algunos establecimientos en casos de «singularidad» debidamente justificados.
Esta normativa afectará a un total de 969 establecimientos en toda la región, siendo las provincias de Toledo y Ciudad Real las que cuentan con la mayoría, con un 25% y 20% respectivamente.
Con la publicación de este decreto, se pretende poner al día el sector hotelero en Castilla-La Mancha y fomentar la calidad y especialización de los establecimientos turísticos, adaptándolos a las necesidades y demandas actuales del sector. Se espera que esta normativa contribuya al impulso del turismo en la región y a mejorar la experiencia de los visitantes.
