A partir de este lunes 29 de abril, los contribuyentes tienen la posibilidad de programar su cita previa para la realización de la declaración de la Renta del año 2023 mediante atención telefónica, a través del plan ‘Le Llamamos’ que brinda la Agencia Tributaria. Las citas se pueden comenzar a solicitar a partir de esta fecha, pero no será hasta el 7 de mayo cuando los ciudadanos serán asistidos telefónicamente.
Este anuncio es relevante también para los mayores de 65 años que residen en pequeños municipios, quienes, a partir de la misma fecha, podrán agendar su cita para beneficiarse de un plan de asistencia específico. Este plan se enfoca en aquellos con domicilio fiscal en localidades de menos de 3.000 habitantes y sin acceso a servicios de asistencia en campaña de la Agencia Tributaria, comunidades autónomas o ayuntamientos.
Las citas para la asistencia telefónica se podrán solicitar desde el 29 de abril y hasta el 28 de junio, con el periodo de atención pautado desde el 7 de mayo hasta el 1 de julio de 2024. Este servicio ha resultado ser un éxito previamente, facilitando la presentación de más de 1.070.000 declaraciones en el último año.
El servicio de videoasistencia será ofrecido gracias a la colaboración de los ayuntamientos, que proporcionarán los medios técnicos necesarios. Esta modalidad permitirá a los mayores de 65 años recibir la misma atención personalizada que se ofrece de manera presencial, pero con la ventaja de evitar largos desplazamientos.
Se informará a los residentes de los municipios elegibles sobre este plan especial a través de carteles y folletos, como parte de los esfuerzos de la Agencia Tributaria por avanzar en un modelo de asistencia que integre todas las modalidades de atención disponibles, prestando especial atención a las personas mayores.
En cuanto a la atención presencial, las oficinas de la Agencia Tributaria se preparan para asistir a los contribuyentes desde el 3 de junio hasta el 1 de julio de 2024, con un periodo de petición de citas que va del 29 de mayo al 28 de junio del mismo año.
Respecto a las previsiones para la Campaña de Renta 2023, se espera una afluencia de unas 23.281.000 declaraciones, de las cuales casi el 63% corresponderá a devoluciones. La Agencia Tributaria prevé recibir un ingreso de 18.908 millones de euros y realizar devoluciones por un total de 11.650 millones de euros.
Por último, cabe mencionar que no están obligados a declarar aquellos contribuyentes con rentas exclusivamente procedentes del trabajo hasta un importe de 22.000 euros anuales; aunque dicha cantidad disminuye a 15.000 euros en casos particulares, como cuando los rendimientos proceden de más de un pagador o están sujetos a tipos fijos de retención.
